本章案例“中国制造”天花板？本案例思考题：1．联想进行组织架构改革的原因是什么？2．新的组织架构有什么优缺点？3．根据你所了解的联想目前的组织架构，谈谈你对联想组织变革的理解？可能的分析思路:组织结构服从于组织战略。1、联想组织架构改革的原因是其发展战略的改变：在过去的3年中，杨元庆一直试图改变联想在大众眼中“PC厂商”的角色，取而代之以“全方位IT服务提供商”。但是，三年的实践，证明这个转型战略基本失败了。随着新战略的公布，PC业务再次成为联想的重中之重，信息产品业务群组也变成了众人瞩目的中心，IT服务在联想被“边缘化”，同时被搁置起来的还有联想要成为IBM的计划和雄心。2、新的组织架构有几个特点：第一，首先是统一了中央市场部，在这个平台上进一步研究识别细分客户的需求，同时指导整体市场的工作。与此同时，把原来的华南、华中、华东、西南、东北、华北七个销售大区进行改组，并细分为18个分区。因为销售和市场等“战斗部队”的实体都在分区里面，联想企图使其区域管理和指挥不断前移，以求“贴近客户”和“迅速扩大地盘”。第二，权力适度下放、结构扁平化和矩阵管理。细分地域后管理更加精细，更容易了解客户的需求。为了增强其“攻城略地”的主动性和积极性，新上任的18位分区总经理有比过去宽泛得多的权利：他们握有充分的人权、财权、市场权，自主性更强，甚至可以自己商定与销售代理之间的返点并拒绝销售不适合自己区域的产品。第三，对分区总经理来说，在新的组织架构中，他们发现能对自己“指手画脚”的领导少了许多。他们的各种要求，只要通过4位大区副总裁，就能传达到管理市场系统的高级副总裁陈绍鹏那里，最后被放到杨元庆的桌面上。“扁平化”会提高效率，制造便利，但也是无形的压力。3、总的来说，新组织架构更有利于核心业务——pc业务的运作和发展，但却限制了移动通信业务和IT服务业务。至今为止，这个问题仍然没有解决好。
