行政管理 第6章-行政执行 [体验实训游戏].docVIP免费

第六章行政执行[体验实训游戏]一、游戏名称：行政秘书的协调与沟通二、实训内容：1、场景：在一个模拟办公室环境下，一个各部门主管例会正在召开，总经理秘书某某主持讨论，大家纷纷踊跃发言。公司将举办一个新产品的展示宣传活动，需要各个主管讨论并制定出一个具体计划，当讨论到这一问题时生产部门主管与销售部门主管的意见出现了分歧。他们对展览地点的选定产生了不同意见，发生了争吵，而且愈演愈烈。这时，秘书就要发挥其行政协调与沟通的能力，运用适当的语言和方法，控制这种争吵的局面，调节会场气氛，使会议顺利进行。2、情节：每组同学进行游戏时，大家就会议议题积极讨论，踊跃发言，当设计某一问题时，两位同学产生不同意见。你一言，我一语，各有各的道理，谁也不服谁。这时，扮演秘书的同学就要赶快设法控制这种紧张的局面，制止更加严重的事情发生，比较哪一组的秘书能在最短的时间内控制住争吵。规则：每位同学要十分投入，踊跃发言；扮演争吵者的两名同学要坚持自己的意见并把握住分寸，适当接受秘书的劝解；扮演秘书的同学作为主角，要根据自己的能力，充分发挥沟通于协调作用，调动所学的知识，并运用各种行政协调的途径和方法与各类行政沟通的技巧和艺术。3、道具：圆形会议桌，椅子，投影仪，文件材料。三、角色分配：游戏分成3组，每组5－6人，每次游戏由一组同学进行。会议主持人：秘书；与会者：设计部门、研发部门、生产部门和销售部门的4位部门经理。四、实训点评：游戏目的：作为行政执行的重要角色的行政秘书，要在各种突发的环境下发挥其行政沟通与行政协调的作用。这个游戏培养了行政秘书的行政协调方法与行政沟通技巧的能力。每位同学的能力不同，方式不同，协调与沟通的效果就不同，此游戏可以通过比较，发挥所长并相互学习，充分体会行政执行的作用并提高自己的行政执行能力。评论：执行的过程中的主体是各行政人员，尤其是行政执行秘书，在行政执行的过程中，一支精干的行政队伍必然显示出超强的办事能力和最佳的工作业绩，行政执行的主要环节是行政协调和行政沟通。作为一名行政秘书要扮演好秘书的角色，在行政执行中就要具有很强的行政沟通与行政协调能力，通过行政沟通处理好各方面的关系，协助行政领导提高行政执行的效率。1