更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http://zhunichengg.taobao.com第28课时第三节优抚安置社会工作的主要方法本节考试大纲要求：优抚安置社会工作的主要方法本节重难点：1、优抚安置各领域需掌握的共性方法2、优抚医院和光荣院的介入重点和方法3、复员退伍军人安置社会工作的介入重点和方法一、优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法（一）认知和情绪问题的处理方法——敏感、焦虑、紧张、失落与无奈（abcde理论）认知行为理论：帮助服务对象识别导致情绪不适合和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。其焦点在于重构认知、改变行为，其中比较熟知的是艾利斯的理性情绪行为疗法，abcde理论是关于情绪障碍原因的理论。abcde代表什么？a——先导事件b——非理性信念c——服务对象情绪和行为反应结果更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http://zhunichengg.taobao.comd——合理信念驳斥不合理信念e——驳斥成功社工的角色是：咨询者和教育者——引导服务对象树立一种豁达的人生态度。2010年真题-单选张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心菲常焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。a.身体康复b.非理性信念c.沟通技巧d.工作技能【答案】b【解析】优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，，由于对新旧角色认识小清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。题中，张先生出现问题是由于他内心焦虑，认为自己一辈子完了的非理性认识造成的，因此社会工作者小欣首先应让其明白，不是他遭遇的事件而是个人的非理性信念造成了情绪和行为上的困扰。（二）精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http://zhunichengg.taobao.com埃里克森：老年阶段的发展任务是实...
