“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业市场营销概论——理论、实务、案例、实训(第二版)网络教学资源包之参考答案与提示1高等教育出版社2第1章【教学互动1-1】教学提示:正确。这是由市场特征所决定的。因为,在市场经济条件下,企业要真正走向市场,就必须面向市场、了解市场、适应市场。而当代市场具有明显的文化性。构成市场的主体是潜在购买者,企业市场营销活动的最终对象也是人。人是社会人,具有特定的时代文化个性。不同的时代有不同的文化,不同的文化有不同的社会方式和消费习惯。人们消费产品或服务,既有满足生理和心理的需要,也有社会价值的追求。所以,企业开发产品、开拓市场,就必须关注人文。█单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择题1)(D)2)(C)3)(D)4)(D)5)(A)○多项选择题1)(ABDC)2)(ABC)3)(BD)4)(ABC)5)(ABC)△判断题1)(√)2)(×)3)(√)4)(√)5)(√)▲主观题△简答题1)参考答案:企业生存与发展离不开市场营销,而市场营销离不开市场。所谓市场是具有某种特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要的全部潜在顾客。市场按照不同的划分方法,可以分为许多类型的市场。按照商品流通时序,可以把市场分为现货市场和期货市场,以及批发市场和零售市场。按照商品流通的地域,可以把市场分为城市市场、农村市场;地方市场和全国市场;国内市场和国际市场。按照市场上流通的商品属性,可以把市场划分为一般商品市场和特殊商品市场。按以购买者购买行为的特点为标准来划分,可以把市场划分为两大类:消费者市场和组织市场。当代市场呈现出以下特征:文化性、国际性、差异性、替代性2)参考答案:市场营销是指企业以满足人类需求为目的,通过创造与传播,实现产品(服务)与价值交换的活动。理解这一概念,必须把握3点:一是市场营销活动是一种创造性活动。它通过发现需求、创造需求,实现个人和组织的交换目标,并倡导新的流行风尚,提升人们生活标准与工作质素;二是市场营销活动是一种全过程活动。它不仅包括市场调查、产品或服务设计与传播、分销,还包括售后服务、关系维护等。所以,市场营销不是传统的销售活动。三是市场营销活动是一种赢利性活动。它在满足需求的同时使企业获取利润。市场营销的定义包含着以下核心概念:需要、欲望、需求、产品、价值、交换、交易、营销者和关系等。3)参考答案:市场营销观念就是指导企业营销活动的基本思想...