解决联系效劳群众工作方案一、总体要求1.参与范围。全局机关干部为主体，组织机关干部全员参与效劳群众，实现机关干部全参与、全覆盖。2.联系对象。以我局“挂、包、帮〞活动帮扶村小院镇杨家村、定点联系社区社区、“走基层〞活动联系村镇村及“两新〞企业为主体，重点以3个联系村的困难群众为主要对象，侧重联系本区基层职工群众和效劳对象，通过干部和困难群众一起努力，使困难群众早日实现脱贫致富。3.组织形式。以结对帮扶为主要形式，根据食药局的特点和实际，认真做好联系效劳、扶贫帮困、排忧解难等工作，形成与困难群众经常的、紧密的思想联系、工作联系和情感联系。4.工作原那么。以直接联系为根本原那么，重点开展人对人、人对户、面对面的结对联系帮扶活动，出实招、办实事、求实效，先眼前困难，解决脱贫问题，后长远规划，产业开展，帮助致富。二、主要任务1.走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任进农村，把进农村作为这次活动的重点，实现全覆盖，主动进村入户，主要采取“人对人、面对面〞的走访形式，广泛收集社情民意，全面了解群众在生产生活中的实际困难和问题，对查摆出来的问题，要逐一剖析原因，分层分类建立联系效劳群众“最后一公里〞问题台账，实行台账动态式管理。2.集中民智，推动责任整改。结合问题台账，有针对性的制定整改方案，明确整改措施、整改责任、整改时限，认真研究解决联系效劳群众“最后一公里〞问题，带着问题进行走访，坚持解决问题的方案从群众中来、方法到群众中找，从群众的具体建议中发现破解难题的“金点子〞，在群众创造的新鲜经验中寻找推动开展的思路对策。3.为民办事，真诚效劳群众。建成长效解决联系和效劳群众“最后一公里〞问题的制度体系，以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，分析研究在惠民政策不完善、不配套、不落实，基层根底保障薄弱以及根底设施建设、便民利民效劳、基层教育卫生、社会治安管理等方面存在的“最后一公里〞问题，围绕群众增收致富，帮助群众理清开展思路，破解开展难题，科学制定开展规划，从根本上增强自我开展能力。三、活动要求1.坚持领导带头，广泛参与。局主要负责人是活动的第一责任人，要率先垂范，带头深入基层，深入群众，加强与群众面对面的沟通交流，带头为群众解决实际问题。广阔机关干部要踊跃参加，结合信访实际，找准岗位职能与效劳群众的结合点，真正把工作重点转到深入基层、效劳群众上来。2.坚持诚信务实...
