现代营销下旬刊2023.07XDYX营销截至2022年12月，我国在线旅行预订用户规模达4.23亿人次，占网民整体的39.6%；短视频用户规模达10.31亿人，占总网民数的96.5%，用户人均单日使用时长超过2.5个小时。网络视听成为我国第一大互联网应用，用户规模达10.4亿人，网民使用率97.4%，新媒体受众激增，使网民的数量急剧增加，人们出游更依赖于手机APP，获得旅游资讯的渠道途径由线下转为了线上，游客随时随地通过网络获取旅游景区的信息，并进行门票购买、交通方式的选择。新媒体时代，越来越多的游客通过新媒体平台的短视频、推文去了解一个旅游景区。碎片化的音乐、图片、视频、文字可激发旅游者的感官刺激，带来真实体验感，产生出游的欲望。旅游者的消费习惯和出游需求，更倾向于碎片化、多元化、快餐化、模块化的信息及短视频冲击。一、国内旅游景区新媒体营销现状各大景区基本建立了自己的网站、微博、微信公众号、抖音等官方平台，实现服务功能的提升和品牌价值的引领。通过新媒体的内容栏目构建，让大众游客对景区有全面、清晰、直观的认知感。对于当下的景区网络媒体传播力，文旅产业指数实验室从2020年开始，不定期地进行传播力排行统计，从结果上看，越来越多的景区重视新媒体传播渠道。（一）融入新技术，提升景区线上运营能力近几年，景区加强内涵建设，云旅游及旅游直播等基于网络平台的线上旅游模式，公众号等平台使用更加频繁，线下变线上。众多旅游景区在公众号平台增加了景区地图、景区讲解，VR、AR、5G技术、线上虚拟游等功能。（二）新媒体受众变多网红打卡模式滋生，吸引年轻游客，网红打卡地成为游客趋之若鹜的地方。部分景区借力新媒体平台，在抖音、小红书及微博平台制造话题，提升关注度，掌握营销主动权。高使用量的新媒体平台，使很多景区成为网红打卡地，游客量和旅游收入显著增加。二、新媒体营销存在的问题（一）被动营销为主目前，国内景区依托新媒体平台的短视频营销，更多的是被动营销成功案例。众多景区是依托网友上传的视频，进而提升了景区的关注度，并非景区运营者通过自发上传视频带来的客流。目前，已开设抖音账户的景区不多，众多景区只开设了微信公众号，并且只发送日常新闻和景点信息，而且公众号上的营销软文只能针对关注了本景区公众号的微信网友进行，营销范围较为狭窄，营销效果有限，与游客互动性较低，没有将游客、景区两者联系起来，取得的营销效果仅停留在信息传播上。（二）模仿多，原创少，游客满意度低...
