134经济智库就知情权谈消费者认知消费者认知的有限性“术业有专攻”的现实状况没有人精通各个领域,作为人类共同生活的社会共同体,相互依存,互帮互助,每个个体只有依存他人方能生存下去,同时,我们在接受别人服务的同时也在为他人付出。特别是近现代以来,随着经济社会的发展,社会分工越来越明确,每个人都会在自己特有的领域发光发彩,全能型人才已经成为过去,可以说除了自己特有的领域外,对其他领域充满未知。消费者往往是接受自己所不能自给自足领域的消费,对自己的消费对象往往是不能很好的了解和把握的,因为不了解,所以会作出错误的决定,接受错误的消费。有些消费法律也并非是禁止的,消费者消费时也不是有多不明智,而是在不了解情况的前提下,盲目的消费而后悔消费行为,这也是“术业有专攻”的现实状况所决定的。“术业有专攻”的现实状况是造成消费者认知有限性的重要因素,消费者在接受消费的同时,也只能当然地接受商家提供的消费信息而进行消费。消费者被动接受商品信息接受商品信息的不全面。商家为了能让消费者心甘情愿的进行消费,往往不会公布商品的全部信息,就算要公布,也只会公布好的方面,或者公布无关痛痒的不好的方面,对于能够牵动消费者神经的关键信息,商家往往不会公布,对于一些不必要的信息,商家也会自然的过滤掉。这是商家在进行营销时,为了能很好的卖出商品,而所采取的措施,这本是无可厚非的,商家也并非违反法律,也没刻意对消费者作出欺骗,但是对于消费者来说,会自然的觉得商家提供的商品信息是全面的,就算觉得不全面,也很少有人去深究全面的商品信息,自然而然的,消费者就会按照目前知道的商品信息去消费,从而导致与真实消费意愿不符合的消费行为,消费商品后会出现后悔莫及张进(贵州民族大学贵州贵阳550025)摘要:随着市场经济的深入发展,交换成为人们生活中不可或缺的重要部分。人们日常生活中所需要的一切,都可以在市场上买到,方便了人们生活的同时,也让人们对外界有了更多的依赖性。本文笔者觉得,对于消费者来说,对商家的信任更是来源于依赖心理。消费者只有破除心里对商家的依赖性,对商品进行客观的看待和分析,才能在消费时拥有认知能力,从而坚定自己的意志,理智的作出消费意愿。关键词:依赖心理;消费认知;消费意愿的情况,这是消费者接受商品信息的不全面,从而消费者不能作出真实的消费意愿而后悔消费行为的情形。消费者全面的接受商品信息是消费者作出真实的消费意...