第2页共16页一、项目管理内容1项目章程1、基于项目干系人的需求和期望提出的需求；2、项目必须满足的业务要求或产品需求；3、项目的目的或项目立项的理由；4、委派的项目经理及项目经理的权限级别。5、概要的里程碑进度计划；6、项目干系人的影响；7、职能组织的参与；8、组织的、环境的和外部的假设；9、组织的、环境的和外部的约束；10、论证项目的业务方案，包括投资回报率；11、概要预算；2人力资源计划3沟通管理计划1、干系人的沟通需求；2、针对沟通信息的描述：包括格式，内容，详尽程度；3、发布信息的原因；4、负责发布信息沟通工作的具体人员；5、信息接收的个人或组织；6、沟通渠道的选择；7、传达信息所需的技术和方法；8、沟通频率，如每周沟通等；9、上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和上报路径；10、随项目进展对沟通管理计划更新与细化的方法；11、通用词语表，术语表；角色和职责的分配；项目的组织结构图；人员配备管理计划：包含如下1、人员招募；2、资源日历，表明每种具体资源的可用工作日和工作班次的日历；3、人员遣散计划，事先确定项目团队成员遣散的时间和方法，对项目和组员都说有好处的；4、培训需求；5、表彰和奖励；6、遵守的规定；7、安全性；第3页共16页二、整体管理4干系人管理计划5干系人登记册6风险管理计划7风险登记册1、关键干系人的所需参与程度和当前参与程度；2、干系人变更的范围和影响；3、干系人之间的相互关系和潜在交叉；4、项目现阶段的干系人沟通需求；5、需要分发给干系人的信息，包括语言、格式、内容、详细程度和发送频率；6、分发相关信息的理由，以及可能对干系人参与所产生的影响；7、随着项目的进展，更新和优化干系人管理计划的方法；1、基本信息，如干系人的姓名、职位、地点、项目角色、联系方式；2、评估信息，如主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期的哪个阶段最密切相关；3、干系人分类，如关键干系人/非关键干系人、内部/外部、支持者/中立者/反对者等1、方法论；2、角色和职责；3、预算；4、制定时间表；5、风险分类；6、风险概率和影响的定义；7、概率和影响矩阵；8、修订的干系人承受力；9、汇报格式；10、跟踪；1、已识别的风险清单：风险及风险产生的原因，造成的影响，每个风险分配一个责任人对风险进行分析、应对和监控；2、风险征兆或警告信号；3、潜在的风险应对方法列表；4、风险的根本原因，通过对根本原因的分析，可以非常有效的进...
