市场调查与市场预测高等教育出版社高等教育电子音像出版社第二章市场调查的原理第二章市场调查的原理学习目标第一节市场调查的涵义和作用第二节市场调查的类型第三节市场调查的基本要求、内容与程序第四节市场调查实务市场调查与市场预测高等教育出版社高等教育电子音像出版社第二章市场调查的原理第二章市场调查的原理学习目标理解市场调查的涵义和作用；了解市场调查的主要类型；熟悉市场调查的基本要求；掌握市场调查的工作程序。学习目标理解市场调查的涵义和作用；了解市场调查的主要类型；熟悉市场调查的基本要求；掌握市场调查的工作程序。市场调查与市场预测高等教育出版社高等教育电子音像出版社第二章市场调查的原理第二章市场调查的原理第一节市场调查的涵义和作用一、市场调查的涵义市场调查又称市场调研、市场研究、营销调研等，不同的学者对其有不同的理解。我国台湾学者樊志育认为市场调查的涵义有广义和狭义之分。广义的市场调查包括从认识市场到制定营销决策的全过程，狭义的市场调查(marketresearch)主要是针对顾客所做的调查，美国学者拉克(Luck)和威尔士(Wales)认为：市场调查是指采用科学方法解决市场营销中的各种问题。美国市场调查协会认为，市场调查是指收集、记录和分析有关生产者将货物与劳务转移及销售给消费者的各种问题的全盘事实。市场调查的对象是顾客或民众，既包括广大的民众个体，也包括具有某些特征的民众群体。第一节市场调查的涵义和作用一、市场调查的涵义市场调查又称市场调研、市场研究、营销调研等，不同的学者对其有不同的理解。我国台湾学者樊志育认为市场调查的涵义有广义和狭义之分。广义的市场调查包括从认识市场到制定营销决策的全过程，狭义的市场调查(marketresearch)主要是针对顾客所做的调查，美国学者拉克(Luck)和威尔士(Wales)认为：市场调查是指采用科学方法解决市场营销中的各种问题。美国市场调查协会认为，市场调查是指收集、记录和分析有关生产者将货物与劳务转移及销售给消费者的各种问题的全盘事实。市场调查的对象是顾客或民众，既包括广大的民众个体，也包括具有某些特征的民众群体。市场调查与市场预测高等教育出版社高等教育电子音像出版社第二章市场调查的原理第二章市场调查的原理二、市场调查的作用马克思曾指出：“商品价值从商品体跳到金体上……是商品的惊险跳跃。这个跳跃如果不成功，摔坏的不是商品，但一定是商品的所有者。”市场作为实现商品体向金体...
