人才测评：为招聘者降低机会成本虽然人才测评技术在招聘过程中的重要性日益显现，但仍有一些企业的管理者认为暂时还用不着。对此，全国人才市场开发专委会秘书长、北京西三角人事技术研究所顾问黄亨煜先生表示：入世在即，人才争夺将会更加激烈。选到一个合适的人才对于企业是一件幸事。同时，市场经济要求管理者越来越精明，加强成本管理。而人才测评不仅能提高选人的准确度，还能为招聘者节省时间成本和机会成本。记者也曾采访过一些人力资源管理者，发现他们在招聘的实际工作中更喜欢用试用的方法。他们中多数人都有这样的想法：有什么可测的，招来人试用上3个月，不合适走人。公司顶多损失几个月的试用期工资。听上去似乎有道理。但黄亨煜先生算了一笔账，却让记者了解到企业的损失远不止这些。黄先生说，人才招聘的成本由直接成本、内部成本、外部成本、机会成本等构成。直接成本包括广告、招聘会费用、猎头费、中介费、员工推荐奖励金、校园招聘费、因特网广告费。内部成本主要是企业内招聘专员的工资、福利、旅差费及其他管理费用。外部成本则是指招聘外地员工所发生的搬家费、置家费、探亲费、交通补贴费等；说到机会成本，这往往是被忽视的，但实际上又是最大的一笔费用。它包括如果招聘到一名合适于招聘职位的员工能够给公司所创造的效益；如果招聘到的员工不适合企业的要求，有可能带来的经济损失、管理费、办公费、员工试用期薪酬、培训费、及另找一名员工所需要的招聘费等。黄先生认为使用测评技术可以帮企业节省内部成本和机会成本。他以招聘一名业务助理为例，对是否使用测评技术所发生的费用进行了对比。从收到简历开始，一般流程是，先由主任级招聘专员筛选应聘简历，大约从20－30份简历中挑出6－10份，以每份简历阅读分析时间需10分钟计，阅读简历就需要4个小时。之后由秘书或助理电话通知应聘者，每人面试至少30分钟，平均为4个小时；从中挑出二到三人，由人事经理做面试。人事经理面试后，或许认为都不合适，人事主任需要重新挑选；或许认为合适由人事经理推荐给业务经理，一般来说业务经理至少要挑选2－3人才能确定1人。那么来计算一下内部成本。以北京西三角人事技术研究所1999年所作的《北京市外商投资企业薪酬调查》统计结果：一般专员月薪收入为2000－5000元；主管、主任、督导、月薪收入为3500-4000元；经理月薪收入为5000－12000元；高级经理月薪收入为7000-20000元；按北京市的有关外商投资企业的政策，除上述月薪外，...
