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管理营销资源中心http://www.mmrc.net/耐吉能,为何我们不能?作者:DavidC.Court,AnthonyFreeling,MarkG.Leiter,AndrewJ.Parsons来源:《麦肯锡高层管理论丛》1997.3建立强力品牌有别于一般的品牌投资,需要厚实的产业与行销能力曾经有这幺一个时代,运动鞋就是运动鞋:便宜、适用于各种运动场合、清一色的帆布质料。购买者需要作的最大决定,就是选择高筒运动鞋或低筒运动鞋。后来诸如爱迪达、纽巴伦(NewBalance)、耐吉、彪马(Puma)及锐跑(Reebok)等在内的鞋类制造商,开始设计专供人们跑步时使用的运动鞋。这些厂商接着又推出一系列只有单一用途的运动鞋,如篮球鞋、网球鞋等等。消费者也蛮吃这一套的,于是纷纷购买不同种类的运动鞋,以应付各种运动场合。在这场竞赛中,耐吉借着大力开发本身的品牌力量,从运动鞋跨足到运动服饰领域,已经从众多竞争者中脱颖而出,成为舒适与健康的象征。接下来,耐吉又采取一连串行动,把自己定位为一家运动生活型态公司。该公司与名人签约,如篮球明星麦可乔丹及高尔夫界新星老虎伍兹等,请他们使用耐吉产品,从而让消费者把自己的生活和这些名人联想在一块儿。此外,耐吉也运用高明的行销手法,包括制作令人产生无限想象空间的传统广告,及在各大城市较贫穷地区盖篮球场、免费提供各种耐吉产品给许多高中等,让更多人迅速成为该公司众多创新与时髦产品的爱用者。在此同时,耐吉更借着投资零售管道(开设运动用品专卖店耐吉城)及职业运动团体(买下巴西足球队),杠杆运用其品牌力量。每一个步骤,都让耐吉更接近顾客,并维持很高的市场占有率与高档售价。总的来说,耐吉建造了一个前所未见的市场型态,并为自己、也为投资人创造了丰硕的财务回收。耐吉所努力创造的品牌,可以称之为一个强力品牌。其它领域也可以看到类似的例子。以可口可乐为例,因着这个强力品牌,可口可乐公司每年可以缔造三百九十亿美元的营业额。强力品牌不仅能创造巨额利润,也有助于管理当局掌握事业作未来策略性扩充的机会。正因为这类实例给人的印象极为深刻,导致许多最高主管一心想要创造出一个更强有力的品牌。不管是为了因应解除市场管制(如电信领域),或仅仅是在一个成熟经济体系(如保险业)持续追求成长,这些最高主管都在努力地塑造强力品牌。他们愿意不计成本地投入各种资源,期望有朝一日能达到目的。从表面观之,可口可乐或耐吉拥有的,和国家农场(StateFarm)或大西洋贝尔(BellAtlantic)所拥有的,似乎没有什幺差别。既然耐...

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