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管理营销资源中心http://www.mmrc.net/订价策略的威力作者:MikeMarn,EricRoegner,CraigZawada来源:《麦肯锡高层管理论丛》2003.1无论是在当今低迷的景气中力求生存,或在未来景气复苏时鸿图大展,「按交易订价」的策略都是重要的关键利器自从第二次世界大战结束以来,很少有什幺时候,降价的压力像现在这般沉重。这股压力有一部份源自景气循环因素,例如,西方国家与日本经济成长速度缓慢,使消费者支出萎靡不振。另外还有一些新的压力来源:例如沃尔玛百货(Wal-Mart)这类零售商,采购势力大幅提升,因此可对供货商施压;网际网络使得消费者更容易比价,因而提高市场透明度;以及中国与其它新兴工业国凭借其低廉的劳工成本,带动制造品价格下跌。景气循环及各种新因素连番出击,大大削弱了企业界掌控订价的权力,也迫使饱受打击的经理人必须使出浑身解数,设法稳住局面。在这样的环境之下还提起调高价格,可能会被经理人认为简直失去理智。但事实正是如此。我们并非讨论将所有产品的价格全面调高,因为最有效的作法往往是每次以一笔交易为准,订出适用于每一位顾客的正确价格,并且设法提高定价当中真正能落袋的部分。就这点看来,其实还有涨价的空间,或者,无论当今市场环境如何艰苦,至少还能稳住价格。按交易订价的策略首见于十年前MichaelV.Marn和RobertL.Rosiello在《哈佛商业评论》发表的「管理价格以创造利润」一文,属于价格管理的三种层次之一(请参考附文「订价策略的三个层次」)。它的概念在于将一连串折扣、折让、回扣及其它减项考虑进去后,算出向顾客收取的真实价格。只有这样,你才真正知道,如果有钱可赚的话,你的利润到底有多少;以及你对每位顾客及每笔交易计收的价格是否正确。「落袋价格分析」(thepocketpricewaterfall)是一种简单而有效的工具,它可以显示出公司从每笔交易真正得到的收益为何,从而协助公司评估按交易订价的策略,并付诸实施。我们在本文中将再度使用该项工具,看看它在历经企业营运方式与整体经济局势的巨大变革之后,是否历久弥新。我们为数百家企业提供订价策略咨询服务的经验显示,落袋价格分析法在协助企业研拟按交易订价策略方面,仍然成效卓著。不过,鉴于商业运作不断推陈出新,我们已经将该项工具扩大应用。例如,随着为顾客量身定做产品及解决方案,或者每笔销售都附带售后服务方案的状况日增,对各笔交易获利率的评估也越来越复杂。落袋价格分析法概念经过长期演进,已经将这类转变考虑...

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