InternalSAP航空行业数字化转型解决方案Internal©2017SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.ǀ2SAP在航空行业的愿景成为航空公司数字化转型的首选供应商,帮助航空公司业务转型,聚焦客户,提高运营效率。我们的愿景87%福布斯全球2000中的航空公司是SAP的客户>50%全球航空市场份额的公司在使用SAP10of10全球最安全的航空都在使用SAP17亿+全球旅客是由SAP的客户来承运的Internal©2017SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.ǀ3航空行业的发展趋势56781234通过技术的运作转型所有领域的实时可视性通过移动技术和自助服务的新进程可以使用不同的接触点社交媒体带来风险和机遇前所未有的客户声音与社交媒体个性化1-1营销和“再营销”航空公司大众营销的时代已经结束航空公司向云端转型“千禧一代”是新旅行者经验旅行时代展开整合全球业务并降低成本成为零售商通过辅助销售和合作伙伴产品增加利润“拥有”客户之旅持续的成功来自拥有旅行者的旅行和数字-从头到尾Internal©2017SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.ǀ4SAP航空行业数字化转型解决方案供应商直接预定管理(SAPConcur)销售营销数字化转型管理全渠道销售营销管理常旅客管理战略需求管理网络规划与航班计划机队管理维护、修理与大修管理(MRO)维修工程管理维护与服务计划管理维修运行管理运营管理航班运营管理餐饮管理地面服务管理燃油管理部件与工具管理采购管理战略采购运营采购供应商管理库存管理与仓库管理低值易耗品采购发票和应付管理外部劳动力管理财务管理人力资源管理航线收益分析会计与财务关帐资金管理财务运营财务的风险、合规与治理技术平台分析应用平台和基础设施数据管理IT管理安全软件物联网采购分析日运营管理注:本方案中主要涵盖的内容核心人事与薪酬业务基础平台目标与绩效管理行业培训与学习干部与人才管理SAP机队管理解决方案战略需求管理机队管理Internal©2017SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.ǀ6机队管理的生命周期识别需求计划与评估预算管理预付款管理BFE管理飞机接收运行绩效监控维护大修(技改升级)折旧和价值评估交付机型选择合同交付使用租赁到期规划退役和出售处置完毕交易机队规划飞机引进执行运营和维修终止和处置管理重点决策支持时间,数量,机型购买或租赁项目管理合同,构型,采购,资金准备和付款,文档,验收和报关,项目状态追踪数据管理飞行数据,维修数据,相关财务资产数据持续监控和分析...