金牌店长职责强小明淘宝店长班目录声音：我有一个这样的店长！思考：老总需要怎样的金牌店长？店长职责&能力要求店长成长之路组织架构与人员配置团队建设与绩效考核2/383/38声音：我有一个这样的店长！你是怎样的店长？你的店长是怎样的？店长A：招他回来2个月，天天在办公室LOL店长B：他工作能力很强，很多想法，可是跟美工处不好，落不了地店长C：我的店长我发现他根本不懂运营，跟他说东西他都不懂店长D：我的店长很好，公司事情一把抓，我只要管好产品就行了……4/38二.思考：老总需要怎样的金牌店长？3大要求：–业绩：优秀的技术能力,能实现营业目标，为公司赚钱–管理：会培养人、会管理人，可以带领团队持续发展–沟通：良好的上下、内外沟通能力5/38三、店长职责&能力要求店长职责：以营业额为考核，整体规划、协调店铺运营工作的展开。6/38能力要求1：业务能力营业规划能力：对店铺业绩规划、业绩执行可以把握住节奏。数据分析能力：市场分析、竞争对手分析、自我店铺分析。运营技术能力：对整店运营各个环节熟悉，合理分工、协同工作。(店铺运营、店铺推广、数据分析、设计指导、策划、客服等各环节）大盘判断力：对电商运营体系有良好的把握，对电商发展变化有良好的判断，可以带领团队适应电商快速变化的竞争环境7/38能力要求2：管理能力能培养人：可以从技能层面指导新同事快速成长为可用人才能管理人：可以带领出一只有稳健的、有持续战斗力的团队8/38能力要求3：沟通能力对上公司沟通：工作计划、事件目的、资源需求等沟通清楚，保证店铺运营按计划节奏良好进行对内团队沟通：确保团队有良好的工作气氛，强大的战斗能力同级其它部门沟通：各部门理解、支持网店运营工作展开9/38能力要求4：职业素养责任心：对公司、对团队、对店铺强大的责任心执行力：使命必达，日事日毕的高效执行力学习力：良好的新事物学习能力、市场洞察能力10/38四.店长成长之路•成长之路：吃苦耐劳、目标清晰仓储（or采购）客服（售前or售后）运营（店铺运营、店铺推广、数据分析轮岗）店长主管经理总监11/38理解运营：1.产品：根本核心2.展示：策划设计3.曝光：推广引流4.浏览：点击率、浏览轨迹5.服务：售前、售后服务6.转化：营销策划7.回头：老顾客复购产品顾客运营体系12/38•理解产品：产品规划是整店成功的基石13/38*现象1：不是低价的产品就一定好卖14/38现象2：不是好卖的产品就一定赚钱15/38现象3：不是淡季产品就一定卖...
