电商营销那些事雕爷201107淘宝前十美容热卖店铺,我们占两席简单介绍一下AFU阿芙第一部分:营销理论商业企业唯一的目标是创造顾客。它有且只有两个基本职能:营销和创新。营销和创新产生成果,其他都是成本。——彼得·德鲁克第一部分:营销理论1960年,啰嗦·瑞夫斯(RosserReeves)在《实效的广告》(RealityinAdvertising)这本后来被翻译成28种语言的畅销书中,提出“USP理论”。每则广告都必须向顾客提出同一个主张。(告诉顾客,“买我,你将得到的什么好处。”)这个主张必须是竞争对手不能、或不曾提出过的;这个主张必须有足够的促销力度,能够打动顾客,让顾客产生购买行动;第一部分:营销理论第一部分:营销理论品牌认知由理性和感性组成。随着产品同质化,消费者对品牌的理性选择减弱;人们同时追求功能及感性利益,广告应着重赋予品牌更多感性利益;任何一则广告,都是对品牌形象的长期投资;瑞夫斯的“担儿挑”,大胃·奥格威(DavidOgilvy)不堪丈母娘冷眼,随后推出“品牌形象”理论,也有三要素:第一部分:营销理论抢占先位。最佳的定位是品牌即品类。(可乐,施乐);或找到品类里的最佳地段,拿到消费者头脑中的“房产证”。(飘柔等于柔顺,海飞丝等于去屑);小心别弄成“负品牌”,例如现代汽车。关联定位。(七喜是“非可乐”;百度更懂中文;巴黎水是“水中香槟”。)为竞争对手重新定位。(百事可乐,宝马汽车,MOTO应该把iPhone定位成女性手机)瑞夫斯的门徒,里斯和特劳特二位,最终推出更长青的理论:“定位”第一部分:营销理论1,劈开脑海;2,重复记忆;3,品牌升华;其中,劈开脑海是关键,绝大部分品牌,其实根本走不到第三阶段。第一阶段就翘掉了。对于品牌进入消费者脑海,是分三个阶段的:第一部分:营销理论其实,不是所有企业都需要做狭义的“品牌”的。因为企业分两种:频繁交易型;(海飞丝,麦当劳,可口可乐,iPhone手机……)复杂系统型。(波音,甲骨文,GE核电站,摩根斯坦利,普华永道,以及给iPhone做配件的无数企业……变种的“穿越型”(英特尔,利乐,以及:神经病型更特殊的微软、中移动……)最后,还要注意,行业是否需要面对“颠覆性变革”。(可口可乐和微软的区别)第一部分:营销理论企业的竞争取决于:先要理解“行业本质”,才能找到自身的“价值主张”,然后能“创造顾客”,最后围绕着“价值主张”,打造出独特的“核心竞争链”。题外话:淘宝更适合创造顾客。京东...