当公司生存都是问题时，我们还需要敏捷吗？在创业小团伙中，敏捷带来了什么自我介绍：龚正，PMP/ACP/CSP，14年开始创业至今。我是从2013年开始接触敏捷，在2016年开始进行系统化的学习，并在16年8月拿下了CSP的认证，三年多的时间里，从和人合伙做电商，一直到运营自己的外包小公司，我不断的在尝试着敏捷的思想和方法，在只负责一个团队或者部门的时候，Scrum和LeSS都能很好的为我和团队提供帮助，但是当自己开始运营公司的时候，我发现很多事情已经超出了我所熟悉的内容。回想起在参加各种培训和会议的过程中，大家讨论各种问题的时候，上下文都是在一个部门、或者是一个团队，不需要考虑太多的收入和成本，没有定岗定薪的烦恼，没有和客户掰扯合同细节的痛苦，也没有每天盯着公司银行账户的焦虑，在一个相对比较太平和安静的环境之中实施Scrum，我们可以更多的关注于团队的流程和成员的个体，但是当我们把范围扩大，场景变得更加复杂，在一个公司里，团队还在生死线上奔波的时候，敏捷究竟带给了我们什么。市场&销售市场的拓展要求的是客户合作的精神，但是在合同谈判的环节里，又得考虑很多自身利益的因素，敏捷宣言中强调了客户合作over合同谈判，可是现实之中，不得不去平衡这两边的关系。举几个简单的场景，合同还没签署，客户希望你能帮他们一起整理产品需求文档；客户撕毁合同，不履行合同条款，同时希望你可以理解；客户在合同范围之外提了一些需求，希望你可以满足；从服务客户的角度上来说，好像我们都应该想办法满足他们，但是回归到自身，如果不懂得拒绝和选择，结果只能是把自己累死。很多时候我们误以为客户合作就是满足客户的一切需要，想办法为客户提供价值，可是往往却发现，客户也未必就是那个全知全能的上帝，坚持自我有时候往往会显得更重要，客户合作不是一味的迁就，也不是在任何时候去讨好每一个人，理解客户内心的愿望，然后找到一个可以使双方都获得收益的方案，用你的专业和影响力来引导客户，以达成与客户的合作。市场中的外包合同，几乎都以固定价格为主，对需求和时间都有了严格的限定，这也导致了传统的外包项目多半都是以瀑布的模式进行管理，而我们则在固定价格合同的基础之上，尝试了一些新的交付模式和合作方法，把迭代的概念引入到外包项目的交付中，同时通过把一个合同分拆成多个小合同的方式，基本保证每个合同的交付时间不超过一个月，以此来实现对客户需求变化的积极响应。GitChat案例一：2016年中旬，在...
