2021年上半年系统分析师下午试卷案例第1题知识点云计算Android硬件配置移动互联网硬件云计算服务操作系统维护某软件企业拟开发一套基于移动互联网的在线运动器材销售系统，项目组决定采用FAST开发方法进行系统分析与设计，在完成了初步的调查研究之后进入了问题分析阶段，分析系统中存在的问题以及改进项，其分析的主要内容包括：（1）器材销售订单处理的时间应该减少20%；（2）移动端支持IOS和Android两类操作系统；（3）器材销售订单处理速度太慢导致根多用户取消订单；（4）后台服务器硬件配置比较低；（5）用户下单过程中应该减少用户输入的数据量；（6）订单处理过程中用户需要输入大量信息；（7）利用云计算服务可以降低50%的服务器处理时间；（8）公司能投入的技术维护人员数量有限；（9）大量的并发访问会导致App页面无法正常显示。问题：1.1（12分）FAST开发方法在系统分析中包括了初始研究、问题分析、需求分析和决策分析等四个阶段，请简要说明每个阶段的主要任务。问题：1.2（8分）在问题分析阶段，因果分析方法常用于分析系统中的问题和改进项，请结合题目中所描述各项内容，将题干编号（1）-（9）填入表1-1的（a）~（d）中。表1-1问题、机会问题：1.3（5分）在决策分析阶段，需要对候选方案所述内容按照操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性进行分类。请将下列（1）~（5）内容填入表1-2的（a）-（d）中。（1）新开发的器材销售系统能够满足用户所需的所有功能；（2）系统开发的成本大约需要40万元人民币；（3）需要对移动端App开发工程师进行技术培训；（4）系统开发周期需要6个月；（5）系统每年维护的费用大约5万元人民币。表1-2候选方案指标分类第2题知识点系统分析阶段系统管理某商校拟开发一套图书馆管理系统，在系统分析阶段，系统分析师整理的核心业务流程与需求如下：系统为每个读者建立一个账户，并给读者发放读者证（包含读者证号、读者姓名），账户中存储读者的个人信息、借阅信息以及预订信息等，挂有读者证可以借阅图书、返还图书、查询图书信息、预订图书、取消预订等。在借阅图书时，需要输入读者所借阅的图书名、ISBN号，然后输入读者的读者证号，完成后提交系统，以进行读者验证，如果读者有效，借阅请求被接受，系统查询读者所借阅的图书是否存在，若存在，则读者可借出图书，系统记录借阅记录；如果读者所借的图书已被借出，读者还可预订该图书。读者如期还书后，系统清除借阅记录，否则需缴纳罚金，...
