信息系统项目管理师案例分析真题解析讲师:朱建军（江山老师）2021年11月-软考2021年11月【高项】案例分析真题-试题1【说明】某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。小王担任项目经理，项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公司数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于牵沙到人工智能等相关算法目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解，WBS的部分内容如下：工作编号工作任务工期负责人…………2系统设计20天王工3程序编制30天任工…………3.2.1人力资源模块编码25天孙工3.2.2采购模块编码20天赵工3.2.3销售模块编码20天赵工…………4系统测试与验收5天张工、李工…………2021年11月【高项】案例分析真题-试题1此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应;各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。【问题1】（12分）（1）请结合案例，简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题。（2）写出WBS分解时，需要注意的事项。【问题2】（8分）请结合案例，除WBS分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。【问题3】（3分）请描述项目范围说明书的内容。【问题4】（2分）请将下面（1）-（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。项目范围是否完成要以（1）来衡量，包括（2），（3），（4）。2021年11月【高项】案例分析真题-试题1【参考答案】【问题1】1）存在的问题：【4分，每条1分，写出4条得满分】（1）4号工作编号，负责人只能是一个人负责，不能由张工、李工多人负责（2）WBS编制不能只由小王一个负责编制，应由主要项目干系人参与，团队成员一起参与（3）3号工作编号的总工期是30天，但是下面分解后的累加和超过30天了（4）项目交付工期为60天，目前分解后的天数已超过总工期了（5）数据的分析预测功能的工作包，直接外包后，没有纳入到总工期...
