系统集成项目管理工程师-07【第4章】项目管理一般知识基础精讲班讲师:朱建军（江山老师）2021年下半年*全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试上午题历年考点大数据案例分析历年理论题考点10大知识域进成质范【进城吃饭】是核心知识领域，将形成具体的项目目标。风沟采人【疯狗踩人】是辅助知识领域，项目目标是通过他们的辅助而实现的。十大知识域项目举例关于项目经理—补充✓项目经理--由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。✓责任：要满足三个需求--任务需求、团队需求、个人需求（管事+管人）✓能力：要具备三个能力--知识能力、实践能力、个人能力（理论+实操+原生力）✓如何做好一个项目经理：真正理解项目经理的角色、重视项目团队的管理，惩罚分明、计划计划再计划、真正理解一把手工程，注重用户参与。必须承担管理者和领导者的双重角色2.5组织结构对项目的影响★1、组织结构项目的组织结构特点：✓兼职项目经理（联络员）✓协调路径（职员A->职能经理A->职能经理B->职员B）✓职业路径清晰、横向联系薄弱项目的组织结构特点：✓全职项目经理✓协调路径（项目经理A->职员A、B、C）✓项目经理控制度高✓重复配置；无家可归项目的组织结构特点：✓兼职项目经理（协调员，职权<职能经理）✓协调路径（职员A->职员B、C）特点：✓全职项目经理（职权=职能经理）✓协调路径（项目经理->职员B、C）✓第一次出现全职的“项目经理”特点：✓全职项目经理（职权>职能经理）✓协调路径（项目经理A->职员B、C）✓出现“项目经理的经理”✓资源利用率高；有利于跨部门协调；✓多头领导；管理难度大；资源争夺；简单介绍优点缺点职能型项目经理来无权无资源，所有项目人员还在属部门里面供职，仅仅花费小部分的时间来处理项目的事情。还有相应的职能经理，这样的双重管理，对于项目来说是最可怕的了。当然好处也是有的，就公司来说。为这个项目消耗的资源不是很多。个人来说，还在自己的萝卜坑里面。①强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。②清晰的职业生涯晋升路线。③直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。④有利于重复性工作为主的过程管理1.职能利益优先于项目，具有狭隘性；组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大；2.项目经理极少或缺少权利、权威；3.项目管理发展方向不明，缺少项目基准等项目型将所有的能兵强将集结在一起，财务部、业务部、IT管理部等的精英们脱离原有的岗位，形成一个正式的部门，并由项目...
