12023年开展系列文明实践活动工作总结聚焦身边事，文明实践暖民心开展各类群众性“双争”活动2.8万多场次，实名注册志愿者突破49万人、开展新时代文明实践志愿服务结对帮建活动近万场次……今年以来，以深化“双争”工作、创建文明城市为载体，以优化营商环境、提升文明素质为目的，瞄准弱项短板，破解城市管理中存在的问题，努力建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。深化“双争”活动让营商环境更优“云勘验，让我办证省时又省力。”12月13日，说起申请医疗器械经营许可证的经历，满口称赞。前不久，准备在县开办一家眼镜店。办理许可证需要先向市行政审批局提出申请，工作人员现场勘验后，才能拿到证。从县城到市区，开车需要两个多小时，再让工作人员跑一趟，不知用时多久。这时，有位朋友告诉他，不用跑腿，打开手机就能办理。登录政务服务网提出申请。市行政审批局工作人员接到材料后，随即对其信用状况进行查验，并通过视频通话，按照审查规范对眼镜店进行现场勘验。不到10分钟，勘验结束。23天后，在网上查询到电子证照。为进一步优化营商环境，实现便企利民，创新实施“信用承诺+视频勘验”审批服务新模式。目前，该项服务已覆盖市场服务、城市建设、社会事务、农林水务四大领域，涉及药品零售经营许可、城市道路挖掘、旅行社设立、印刷企业设立等22个审批事项。今年以来，以方便群众办事、提高服务效率、优化营商环境为重点，将“双争”活动全面融入文明培育、文明创建、文明实践。在医院、银行网点、交通场站、商场超市、行政审批大厅等窗口单位，广泛开展提质提效文明服务竞赛，着力提升窗口行业文明服务水平。持续深化信用建设，出台《市信用“红黑名单”管理办法（试行）》，制定守信激励和失信惩戒事项清单和奖惩措施，营造“守信者路路畅通、失信者寸步难行”的社会氛围。今年7月，市精神文明建设委员会在全市开展“‘双争’有我——优化营商环境、共建文明”系列文明实践活动。各级各部门积极参与“提质提效文明服务”推进、“信用诚信品牌”打造、“美好家园共建共享”提升、“文明风尚全民参与”助力、“群众文艺大众健身”展示、“文明风采礼仪故事”点赞等六大行动23项具体活动。截至目前，累计开展窗口3行业培训50场，培训3000余人次，组织各类群众性“双争”活动2.8万多场次，46万余人次参与。完善便民服务让城市更温馨走进离不到百米的区小区，环境干净整洁，车辆停放有序。以前小区就像公共...
