2010上半年系统分析师下午试卷I第1页（共10页）全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年下半年系统分析师下午试卷I（考试时间13:30～15:00共90分钟）请按下表选答试题试题号一二～五选择方法必答题选答2题请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷满分75分，每题25分。2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4.在试题号栏内注明你选答的试题号。2010上半年系统分析师下午试卷I第2页（共10页）5.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。6.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。试题一是必答题【试题一】某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品在线管理及销售系统，以改进原有系统AVMSS中存在的问题。在系统需求分析阶段，完成的工作包括：系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求，如表1-1所示。【问题1】PIECES框架的主要作用是什么？请将以下需要获取的需求（1)〜（8)根据PIECES框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格内。(1)系统能否采用新方法以降低使用资源的成本？(2)系统可接受的吞吐率是多少？(3)系统可接受的响应时间是多少？(4)应该减少多少开支或增加多少收益？(5)对用户隐私有什么要求？(6)对系统的可靠性和可用性有什么要求？2010上半年系统分析师下午试卷I第3页（共10页）(7)系统中需要包括哪些文档和培训材料？(8)对外部系统的接口是什么？【问题2】请将下列问题按照不同的类型序号填入图1-1所示的鱼骨图（g)〜（n)中。(1)缺少强制履行合同的规定；(2)合同相关信息没有通知到会员；(3)没有催单提示客户；(4)没有跟踪执行情况；(5)设备成本太高造成价格不合理；(6)合同的履行缺乏灵活性；(7)账务问题或者隐瞒相关内容；(8)价格太高并且无法修改。【问题3】一份需求定义文档应该包括哪些内容？对于与系统开发相关的人员：系统所有者、用户、系统分析人员、设计人员和构造人员、项目经理，需求定义文档各有什么作用？2010上半年系统分析师下午试卷I第4页（共10页）从下列的4道试题（试题二至试题五）中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道，则题号小的2道解答有效。【试题二】A市经过软课题研究己经形成了一整套宏观经济指标体系，用于描述该市的经济状态，涉及包括区域GDP、人口与就业、城市建设与投资、财政收入和支出、土地、进出口贸易、社会保障、人民生活、制造业和高新技术产业...
