第1卷第3期2009年6月高校辅导员学刊§工作手记辅导员应对突发事件/七字诀0*王全文,石少伟,于艺偎(鲁东大学美术学院,山东烟台264025)摘要:辅导员在面临大学生群体突发事件时必须具备的几种能力和素质,包括统揽全局力、快速反应力、心理稳定力、敏锐判断力、科学决策力、果敢执行力和善后处理力七个方面。关键词:辅导员;突发事件;七字诀中图分类号D648文献标识码A文章编号1674-5337(2009)03-0073-03突发事件,顾名思义就是在人们思想和心理毫无预见性、毫无防备的情况下突然发生的具有严重社会危害性质的事情。国务院发布的5国家突发公共事件总体应急预案6中规定,突发公共事件是指/突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件0。根据社会危害程度、影响范围等因素,突发事件可分为特别重大、重大、较大和一般四级。作为一名高校辅导员,能否及时果断、妥善有效地应对大学生突发事件,是对其综合素质与工作能力的考验。要应对好突发事件,辅导员除了要具备敏锐的政治头脑、强烈的责任意识与大局意识、坚持真理的勇气和开阔的胸襟等人格品质以外,在个人能力要求上还需要具备统揽全局力、快速反应力、良好的心理稳定力、敏锐判断力、科学决策力、果敢执行力和善后处理力。统揽全局力)))突出一个/统0字任何事情的发生和变化总会表现出这样或那样的前兆,大学生群体突发事件的发生对普通人来讲,可能是始料未及,但对于一名高素质的辅导员从某种情况、某种角度来讲也可以说是意料之中。唯物辩证法认为,矛盾无时无处不在,任何事物都是矛盾的统一体。高校学生群体人数众多,个体成份复杂,素质参差不齐,发生一些事情,包括偶尔发生突发事件都是极有可能和正常的,即便是对一个长期团结稳定的学生集体来讲也不例外。越是风平浪静的背后,越有可能存在着这样或那样的风险和潜流,任何一名高素质的辅导员都应具备这种政治敏锐性,做好随时应对的思想和心理准备。对一名辅导员来说,即使工作水平再高,能力再强,只能说是防范和抵御学生突发事件发生的可能性降低,但不会根本性的杜绝。学生群体在宏观上存在着个人利益和集体利益之间的矛盾,微观上存在着个体之间异己的、利益的纠葛与对立,而且这种纠葛与对立始终处在一种动态的运动变化中。能否爆发,何时爆发,取决于集体凝聚功能的强与弱。凝聚功能强了,矛盾的天平就向着平衡稳定的一方发展;凝聚功能弱了,矛盾的天平就要倾斜,就要爆发冲突。微观冲突演变...