岗位名称室（非职能部门）经理岗位代码110010702岗位序列技术业务岗位层级七直接上级非职能部门经理工作目的为了完成部门的目标，在部门经理的指导下，负责对所在室进行日常管理，合理配置人员，完成室的工作目标。工作描述职责任务职责：负责所在室分管的专项工作工作任务1.组织贯彻实施上级领导布置的综合性工作2.制订专项工作总体计划和实施细则3.负责专项行政管理4.负责编制各项工作规范职责：负责室的公关事务管理工作任务1.负责公司对外的公共联系2.负责协调各室工作职责：负责所在室人员的日常管理工作任务1.督促指导室内工作人员落实岗位工作职责，保证各项工作的有序开展2.负责所在室员工的绩效考核3.负责组织室员工的培训职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％工作难点1.调动员工积极性和合作精神，发挥最佳的团队效应2.制定的计划服务实际工作禁忌管理原则性不强，管理工作缺乏积极性和主动性职业发展部门副经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求经济类相关专业工作经验4年以上工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上，且通过相应的外语和计算机考试专业技能较好地掌握一定的相关专业知识能力要求具有良好的组织协调、团队管理、培养指导部属的能力，并有一定的综合分析能力其他要求无
