物业管理师考试复习资料一、物业管理根本制度与政策目录第一章物业管理概述第一节物业管理的概念第二节我国物业管理的产生与开展第三节我国物业管理制度建设的历史沿革第四节物业管理条例第二章物业管理效劳第一节物业管理效劳的特点和内容第二节物业效劳收费第三节物业效劳合同第四节物业的使用与维护第三章物业管理的根本制度第一节业主大会制度第二节管理规约制度第三节前期物业管理招投标制度第四节物业承接查验制度第五节物业效劳企业资质管理第六节物业管理从业人员职业资格制度第七节住宅专项维修资金制度第四章业主的建筑物区分所有权第五章房地产相关制度与政策第一节房地产与房地产业管理制度简介第二节房地产开发经营管理第三节房地产转让管理第四节商品房销售管理第五节房屋租赁管理第六节房地产中介效劳第七节房地产抵押管理第八节房地产权属登记第九节房屋维修养护管理附录1:物业管理最新行政法规中华人民共和国物权法物业管理条例物业效劳企业资质管理方法住宅专项维修资金管理方法物业效劳定价本钱监审方法〔试行〕最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律假设干问题的解释最高人民法院关于审理物业效劳纠纷案件具体应用法律考试大论坛为您提供物业管理师资料下载:://bbs.233/thread-htm-fid-371.html假设干问题的解释保安效劳管理条例业主大会和业主委员会指导规那么二、物业管理实务图书目录第一章物业管理实务概述第二章物业管理招投标第三章早期介入与前期物业管理第四章物业的承接查验第五章入住与装修管理第六章房屋修缮管理第七章物业设备设施管理第八章物业公共秩序管理第九章物业环境管理第十章物业管理效劳风险防范与紧急事件第十一章物业效劳企业客户效劳与管理第十二章物业效劳企业的人力资源管理第十三章物业管理档案第十四章物业效劳企业QEO管理体系的建立与实施第十五章各种不同类型物业的管理与效劳三、物业管理综合能力图书目录第一章经济学根底知识与应用第二章管理学根底知识与应用第三章心理学根底知识与应用第四章公共关系根底知识与应用第五章行政管理学根底知识与应用第六章法律法根底知识与应用第七章统计学根底知识与应用第八章保险根底知识与应用第九章社会学根底知识与应用第十章建筑工程根底知识与应用第十一章建筑设备根底知识与应用第十二章建筑智能化根底知识与应用四、物业经营管理图书目录考试大论坛为您提供物业管理师资料下载:://bbs.233/thread-htm-fid-371.html第一章...