注塑质量意识培训资料.pptVIP免费

本课程主要内容：一、质量和质量意识的概念；二、公司质量管理方法介绍；三、怎样提高质量意识；四、一线员工在质量管理中应该做什么。一、什么是质量和质量意识？五位质量大师对质量的定义质量是一种以最经济手段﹐制造出市场最有用的制品------质量是制造出来的﹐而非检验出来的二﹑质量是一种适用性﹒(FITNESSOFUSE)–----产品使用期间﹐要满足使用者需要.质量三﹑费根堡姆(ArmandFeigenbaum)质量决不是最好的﹐而是在某种消费条件下的最好.-------首创全面质量管制名词﹒四﹑石川馨质量是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通的特质﹒-------以良好人力资源﹐建立工作质量﹒五﹑克劳斯比(PhilipCrosby)质量就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒-------质量就是合乎标准﹐零缺点﹒要求：包含隐含的和...