第1页共3页县行政效劳中心工作总结报告2023年，在县委、县政府的正确领导下，我们以全县“工程落实和环境提升年〞活动和“治理庸懒散实施效能提升〞行动为主线，坚持以效劳为根本，以满意为标准，围绕打造全省一流的政务环境和效劳品牌，着力推进效劳体系建设，标准效劳中心运行，提高行政效劳效能。全年共办理行政审批效劳事项8.9万件，按时办结率20230%，监缴收费（税）2.8亿元。先后被授予市级“三八红旗集体〞、县级“先进基层党组织〞等荣誉称号。市人大主任徐长玉到中心视察，省内多家兄弟单位先后来中心考察交流。济南通讯以创新行政审批效劳，促进商河科学开展为题，济南日报分别以xx县打造“政务超市〞让群众办事比买菜还方便、商河行政效劳“一事一卡〞实现评议全覆盖，办得好不好群众说了算、商河政务效劳实现“村村通〞为题对中心工作进行了报道。一、以政务效劳为根本，积极推进行政审批制度改革一是加强资源整合。通过逐步推行“三集中、三到位〞，目前全县23个职能部门进驻中心，193项与企业设立、工程建设和群众生产生活联系密切的行政审批效劳事项实行一站式办理。中心一楼大厅为便民效劳线，为群众办理日常事务提供便捷效劳；二楼大厅为工程效劳线，涉及所有与工程建设有关的审批效劳事项，为工程落地提供一条龙效劳。凡进厅事项一律使用“2号公章〞审批，窗口常规业务管理由首席代表负责，每周三各部门分管领导现场办公，确保了窗口审批、盖章、证书制作三到位。每月组织召开窗口部门单位联席会议，研究工作，共谋开展。二是调整审批事项，优化审批流程。根据县政府公布的继续实施的审批事工程录，对大厅审批事项进行调整，水务、环保、住建委、民政、公安窗口分别新进驻1项、7项、25项、5项、3项审批事项，并严格按照要求制作效劳指南，压缩办理时限，优化审批流程。今年以来，共有38个事项压缩办理时限469个工作日。三是倾力效劳工程建设。以打造全省建设工程申报材料最简第2页共3页办理时限最短、效劳质量最优的行政效劳大厅为目标，牢固树立“工程落户xx县，审批手续我们办〞的效劳意识。健全重大工程“绿色通道〞，完善工程代办实施意见，对重大工程、重点工程实施联合办理，符合条件、主件齐全的企业工程，各窗口优先受理审批并出具证明函件，确保5个工作日内办完落户手续。二、以便民利企为标准，不断创新审批效劳方式一是完善三级便民效劳网络建设。在稳固县、乡两级行政效劳体系建设成果的根底上，报请县政府出台关于...
