第1页共7页医院短信息随访系统可行性分析报告工程负责人：汪谦工程指导：王深明（中山大学附属第一医院，广州，5202320230）出院病人的随访率低是长期以来困扰医务工作者的一大难题跟踪了解病人愈后情况、手术结果及生存率，进行临床工作总结，对于医院提高医疗水平，进行医学研究有莫大的帮助。医生日常工作较繁忙，病人多处于移动状态，对病人进行上门随访较为困难，造成随访质量下降。实行医疗随访系统可向病人提供医疗追踪效劳，及时了解病情及给与建议、指导病人的起居饮食。甚至安排病情复杂和恶化的病人重新住院及进行手术，减少了患者在医院无效的等待时间。对一些知名医院的名医，他所经治得病人无数，普通的病人出院后想再见到他往往非常困难，但通过本系统采用短信方式可以很快与这些名医沟通。由于患者在随访中明显受益，调动了他们的积极性，随访率自然会显著提高。随访是医院医疗效劳的具体内容之一，完善的短信随访可以明显有益于促进病人的康复，帮助提高医疗效劳质量，吸引更多的病人就诊，促进患者对医生的信任，增加医院、医生对患者的亲和力，促进医院的住院率和门诊看病率的提高。医院的信息化建设开展迅速，该系统为医院无纸张化管理的实现提供了一个重要的平台，所有的信息都运用计算机进行处理。医院各个环节的信息资料通过计算机系统有机地联系在一起，这样就加快了信息流转的速度，提高了医院整体的工作效率及效劳质量。医院领导通过医疗随访系统获得患者反响的信息后，能及时调整医疗效劳政策，改进医院的管理运营模式，为提高自身的竞争能力有着重要的促进作用。总结临床随访工作的开展过程，分析临床医学的开展现状，尤其是信息医学的开展已及当前医患关系改善的迫切要求，本工程的实施从以下几点论证具有良好的实用性与可行性。一、现有随访工作存在的主要问题如何提高医院病人的随访率和随访质量是临床医务工作面临的重要问题，长期以来临床随访的方式主要有信件、、网络第2页共7页和门诊随访，由于各种随访方式都有其缺乏之处或客观存在的实际问题，多数病人在随访期间都会或早或晚因为不同的原因而过早自动中断了随访和必需的后期治疗，从而导致肿瘤的复发或病情的恶化，给病人带来了不该发生的错误。据大宗文献报告当今医院住院病人出院后的总体随访率远缺乏50%，其中主要原因是由于现有各种随访方式存在的客观问题。信件随访：是最传统和古老的随访方式，也是随访率最低的一种方式。信件随访不见反响的现象比较...
