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2023年商务礼仪必备常识.docxVIP免费

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第1页共4页商务礼仪必备常识下面给大家介绍一下商务礼仪必备常识,希望能够帮助到大家哦。商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。它的根本原那么是尊重为本、行为标准和蔼于表达。(尊重为本:不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟以及场合上不过分表现自我,给每一个人平等的展示时机等等;行为标准:符合礼仪要求;善于表达:即便不懂商务礼仪,但通过语言表达,能让对方感觉到对对方的尊重)。以下是几种常见的商务场合:一、接待客人请吃饭1、选择酒店遵循吃环境、吃特色、吃文化的原那么,根据不同的客人,选择不同的酒店。2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。3、在门前迎接客人时假设主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,假设是长辈或领导需要降阶相迎。4、左手迎宾:引导客人进入房间时,范文写作领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权,他们被后介绍。6、伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯那么客人先行,如无人开电梯那么接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。7、排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。8、点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。9、敬酒不劝酒,请菜不夹菜。第2页共4页2023、吃自助餐时,遵守少量屡次的原那么,不要给客人带菜,更不许剩菜。11、注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。12、通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。二、乘车(双排座轿车)通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行那么右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,个人简历主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。三、着装、首饰、头发1、男士着装注意三色原那么(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。2、女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,...

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