企业管理“数智”赋能产业人才培养文/李玲近年来，中国通服上海培训中心立足“打造新技术、新业务、新产品、新服务的赋能、体验和销售平台、成为客户职能管理延伸工作的运营者”定位，以数字化转型为牵引，以主实协同为契机，以研发创新为动力，充当云改数转的播种者、传道授业的解惑者，通过守正创新、开拓升级、更新迭代积极为产业数转人才打造注智赋能的蓄水池。1、深化主实协同，双轮驱动培养数转人才采取“线下整体运营支撑+线上社群平台学习”模式助力数转人才培养。线下，2021年举办3期“腾云计划”IT上云人才实战训练营；2022年举办4期IT上云人才实战训练营；2023年举办智慧社区全营销燎原计划训练营等。聚焦云计算、大数据、人工智能、物联网等战新技术开展相关培训，自2022年11月起不定期举办“数转人才专项赋能培训班”，协助上海市城市数字化转型应用促进中心共同打造数字化能力提升赋能计划，矢志不渝为数转人才赋能。承办10期电信集团“天翼云集成交付工程师能力认证培训”，330名云工程师强化了实战能力；支撑服务上海电信新员工共计40人、160人课时的Istack云电脑实操入职培训；与中国电信云计算内蒙古信息园开发建设运营部签署了战略合作协议，双方共同建设和运营以通信和信息技术为主要内容的培训基地，为产业链企业提供信息通信业新技术新业务、技能实操、营业营销等方面的培训及管理咨询服务等。与国家广电合作开展“全媒体运营师培训”，面向各省通服共计招生81人；线上，通过线上社群运营+平台学习”方式，制作完成产数相关课件近500门，包括技术培训、项目实训、行业案例分享的课件与视频等，观看学员数达7566名，观看时长多达9496小时；开设“绿色低碳系列直播课”，观看人次超过5000；为“微学院”开发完成培训数字化测评模块；自主研发“哇客”在线学习平台，累计为超过6个行业、7000多家企业、80多万用户，提供数字化转型智慧教育服务。2、改造产数基地，拓展沉浸赋能实训空间近年来，人工智能AI、云网融合、网络信息安全、智云护航等8个实训基地陆续在培训中心落地挂牌，为全口径员工提供装维实操、产品体验、攻防演练等多项实训实操培训。2022年培训中心成功打造了内环内唯一一个双碳绿电展示基地，开发完成双碳解决方案实战课程、绿色数据中心线上训练营等；协助上海电信建设劳模大师实训基地，为场景化学习奠定了扎实基础；升级云网融合实训基地，叠加云桌面等政企产品交付、项目管理等模块，为员工创造可以模拟售...
