www.91grk.com马军老师QQ8583014481�1、看到有技术人员出身做项目经理就要回答在信息系统工程中，开发和管理是两条不同的主线，开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管理项目，所以需要给他培训。�2、看到身兼数职就要回答可能没有多少时间去学习管理知识，去从事管理工作。一人承担两个角色的工作，导致工作负荷过载，身心疲惫，其后果可能给全局带来不利影响。�3、看到新技术，就要想到风险，接着就是应该对大家进行培训、学习，然后监控技术风险，或者找合适的人选从事这项工作，最后实在不行就外包。�4、看到有人对项目不满意就要回答可能没有建立有效的沟通机制和方式、方法，缺乏有效的项目绩效管理机制，需要加强沟通。�5、看到变更的方面就一定是变更的三个要素：书面申请、审批和确认、跟踪变更过程。这三个方面缺一不可。�6、看到由客户验收不通过，往往需要说明验收标准没有得到认可或确认，没有验收测试规范和方法等。�7、只要是与人有关的问题,均可以找到沟通方面的答案。�8、看到过了一段时间才发现问题就说明监控不力。�9、看到里程碑或一些时间安排的很紧张，就说明没有考虑到冗余的思想�10、看到因为外部的因素导致项目的延工等就要想到可能影响变更的原因�11、看到有争执就可以想到沟通问题，或者计划做的不够周到�12、看到多头汇报的问题，就要想到项目经理权限的问题以及沟通、冲突等问题。1、可研、整体管理�可行性研究的内容：①技术可行性分析；②经济可行性分析；③运行环境可行性分析；④其他方面的可行性分析（法律可行性、社会可行性）。�项目章程内容：①项目需求，反应干系人的要求与期望；②项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求；③项目的目的或论证的结果；④任命项目经理并授权；⑤里程碑进度计划；⑥干系人的影响；⑦组织职能；⑧组织的、环境的和外部的假设；⑨组织的、环境的和外部的约束；⑩论证项目业务预算，包括投资回报率；⑾概要预算。�制定计划过程中常见问题总结：1、计划应有项目组参与制定2、计划内容不周全或不充分或缺少计划3、没有评审和审批就执行4、项目已经变更，计划未更新5、没有处理好内部依赖关系和制约因素，对计划产生影响6、执行方法不合理�计划的编制原则：www.91grk.com马军老师QQ85830144821、目标的统一管理2、方案的统一管理3、过程的统一管理4、技术工作与管理工作的统一协调5、计划的统一管...
