第七章无优的经络—物流信息物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称第七章无优的经络—物流信息物流信息概述1条形码技术2RFID技术3GPS技术4物流信息系统3引导案例：高效的海烟物流配送中心上海海烟物流配送中心占地100亩，建筑面积37000平方米，海烟物流配送中心通过引进国际先进水平的物流设备，辅以GIS{电子地图)/GPS(卫星定位)、WMS(仓库管理系统)、ERP(企业资源计划)系统的高度集成，实现了信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化。海烟的卷烟物流在头一天工作日的中午12点前接收客户订单之后，ERP系统查询库存、核对订单、进行订单匹配，再由WMS下达拣选任务，14点开始拣选作业，22点拣选结束，作业流程如图7-1所示。分拣过程同步装车.第二天早7点开始送货，这样高的配送效率完全依赖于先进完善信息系统。思考：1、为什么海烟物流的配送准确率能达到100%？2、如图7-1卷烟从收货入库到出库用到哪些信息技术？引导案例：高效的海烟物流配送中心收货入库进入高架库存储SENZANI自动拣选系统A-Farme高速拣选系统电子标签拣选系统机械手整箱拣选出库装车自动分拣图7-1卷烟作业流程7.1物流信息概述7.1.1信息的概念一家杂货店的管理者可以通过观察有形实体——商品、收款机、房间、客流来管理杂货店。当其经营规模扩大到拥有成百上千名雇员，并且经营活动分散区域很广阔的经营时，这名管理者就要更多地依赖于信息而不仅仅是观察了。可以想象沃尔玛、家乐福公司的管理者几乎不得不完全依赖于信息，并将信息珍视为他们最有价值的资源。信息(Information)是主体对客体的认识和揭示，它包括数据、字符、文字、图形等等。信息的概念不同于数据，数据(Data，又称资料)是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号，数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。只有经过特定背景解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。例如行驶中飞机里程表上的数据不一定成为信息，只有当飞行员需要观察里程表上的数据以便做出下一步决定时，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。如图7-1-1为信息的表现形式。7.1物流信息概述图7-1-1信息的表现形式7.1物流信息概述物流...
