模块三答案(一)单项选择题1-5ACDBC6-9DBAA(二)多项选择题1-5ABABDEABCDABDABCD第5题选项A应为正面进攻6-10ACDABCDEABCACD(三)简答题1.进行消费者市场细分的依据主要有哪些?细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。2.目标市场营销策略有哪三种?各自的优缺点如何?(1)无差异性市场策略。即企业不考虑细分市场的差异性,用一种商品面对所有消费者,服装店。采用此策略的企业把整个市场看成一个整体,不进行细分,或是在企业作了细分化的工作之后,决定把整个市场作为目标市场。这种策略的优点在于能够节约成本。但在具体实施中会遇到很多困难。一般企业难以开发出让所有消费者都感到满意的产品。实行无差异营销的企业一般针对市场中的最大细分市场提供单一产品,当几家企业同时这么做时,在最大细分市场中便会出现激烈竞争,而较小细分市场的需要难以得到满足。(2)差异性市场策略。即以不同商品适应不同消费者的需要。这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者群的需要,提高消费者对企业的信任感,增强产品的竞争能力,有利于企业扩大销售。同时,由于一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果,有利于树立企业形象,提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是,成本和销售费用会大幅增加。所以在采用这种策略时企业必须慎重,要算一下所耗的费用是不是能够抵得上利润的上升。(3)集中性市场策略。即用一种或少数几种产品和营销方案去满足一小部分特殊消费者的需要,是一个比较特殊的策略。这种策略的优点是可以节省费用,可以集中精力创名牌和保名牌。3.企业的市场定位策略主要有哪些?(1)避强定位(2)对抗性定位(3)创新定位(4)重新定位4.企业基本的竞争策略包括哪三种?(1)成本领先战略(2)差异化战略(3)集中战略5、企业的业务发展战略主要有哪三种?实施的具体途径又有哪些?密集型发展战略一体化发展战略多元化发展战略市场渗透后向一体化同心多元化市场开发前向一体化横向多元化产品开发横向一体化综合多元化