物流信息管理第一章物流信息化概述第一节物流信息第二节物流信息管理知识目标•了解信息和物流信息的概念•理解物流信息化的目标•理解物流信息管理及其管理系统的内涵素养目标•认识日常工作中的物流信息•掌握专业基础知识及区分基本的物流信息技能目标•培养强烈的责任意识，确保数据信息的正确性•培养爱岗敬业的责任心导入案例沃尔玛的物流信息化1962年成立的沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。至2018年，超过2.7亿名顾客和会员光顾其在28个国家拥有的65个品牌下的11,700多家分店以及电子商务网站。沃尔玛全球2018财年营收达到5,003亿美元，全球员工总数约230万名。注重信息化建设一直是沃尔玛公司成功的重要原因。沃尔玛在美国建有多个配送中心，服务着全美商场，每个配送中心的平均面积超过11万平方米，相当于24个足球场那么大，商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的条形码，把他们送到该送的地方，传送带上一天输出的货物可达20万箱。配送中心的一端是装货平台，可供130辆卡车同时装货，在另一端是卸货平台，可同时停放135辆卡车。配送中心24小时不停地运转，平均每天接待的装卸货物的卡车超过200辆。沃尔玛在美国国内共有近3万个大型集装箱挂车，6000辆大型货运卡车，全部安装了卫星定位系统，24小时昼夜不停地作业，每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。早在20世纪70年代，沃尔玛将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配，使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，与休斯公司合作发射了专用卫星用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络，实现了全球联网；采用统一的UPC代码进行货品管理。20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），全球所有店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查阅。通过控制公司的物流，提高配送效率，降低运营成本，沃尔玛以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。21世纪的电商时代，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在2010年推出网上购物服务；沃尔玛与京东于2018年联合宣布双方将加速推进门店、库存、用户打通的“三通战略”。目前10%-15%的线上销售增幅已给沃尔玛带来了10亿美元的销售增量。沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统三大管理系统，拥有世界第一流的先进技术。其总部只是一座普通的平房，但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌形同体育馆的庞然大物。公司的计算...
