特许经营实务浙江商业职业技术学院特许经营单店模式的提炼与设计010203设计单店盈利模式设计单店运营模式设计单店形象识别系统目录ONTENTSCPart02设计单店运营模式单店组织结构和岗位设计单店运营流程的标准化设计单店运营模式概念单店运营模式是指一个单店的日常运营管理和操作模式。单店运营模式以蠃利模式为前提,并将赢利模式落实到可进行标准化操作的层面。内容单店运营模式的的设计主要包括构建保证单店各项业务高效完成的组织结构,设计单店运营的各主流程和辅助流程,并对单店的运营流程进行标准化。单店组织结构设计单店的组织结构设计是根据单店的业务特点和运营流程来确定单店内必要的工作岗位数量,各个岗位的工作职责、任职要求以及不同岗位之间的工作关系,具体包括组织结构的设计、部门设计、岗位的定编和岗位职责的确定等。概念单店的组织结构设计对单店的业务流程进行总体设计按照优化原则设计岗位定岗位职责设定各级组织结构流程0102030405确定各岗位的任职要求和职数部门职能与岗位责任说明书1243单店部门和岗位职责设计结果一般采用部门职能说明书和岗位职责说明书的形式来呈现。岗位职责说明书是工作分析的最终结果,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。部门职能说明书一般包括部门基本信息、部门使命、部门职责、部门关键绩效指标、部门权限、部门资源、工作关系等。岗位责任说明书主要包括内容:职务基本信息、职务目的、管理权限、工作关系、责任范围与影响程度、工作业绩衡量标准、责任的基本要求和高绩效的要求、薪资收入标准与变化的条件与要求。THANKYOUFORYOURATTENTION!