第三篇社会文化背景下的消费者行为第七章文化与消费者行为“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。”——费孝通本章内容一.文化概述一.文化概述二.中国文化特征二.中国文化特征三.华人的关系主义文化和消费行为三.华人的关系主义文化和消费行为四.跨文化消费者行为四.跨文化消费者行为五.营销应用五.营销应用第一节文化概述•一、文化的含义和特征•文化是一个广泛的概念。我们可以按照广义、狭义、中义三个层次对文化加以界定。广义的文化，是指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。•文化的特征：社会性、共有性、差异性、动态性、适应性•案例：日本大米的故事1993年和1994年两年日本大米歉收10%后,日本政府不得不放宽进口大米的限制,从美国加州进口大量大米.但是进口大米的消息在老百姓中传开后,人们纷纷花比进口大米贵10倍的价格抢购日本产大米.人们囤积日本产大米,甚至出现出售本地大米的商店被盗窃等社会扰乱,进口大米却无人问津.报纸和电台不厌其烦地进行各种各样的口味测试,讨论日本大米和廉价的美国大米味道有什么不同.政府只好命令所有商店必须将加州大米与日本大米掺和销售,明文关闭只销售本地产大米的商店.并请相扑明星在媒体上表明他们非常喜欢外国大米。日本首相也在报刊发表文章说"除非别人告知这是混合米,否则我是分不清楚的".大量口味测试也证明了这一点.这一切让外国人听起来滑稽又伤感,日本大米真的与外国大米不同吗该如何解释这种现象呢？•二、亚文化•亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特的信念、价值观和习惯。•亚文化的分类方法民族亚文化宗教亚文化种族亚文化地理亚文化•三、消费习俗•消费习俗是一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯，是整个社会风俗的组成部分。消费习俗的形成与沿袭既有政治、经济、文化、历史的原因，又有消费心理的影响。案例2“中国式结婚”不能让人结不起婚据《重庆晨报》报道，在中国，普通男女现在结婚要花多少钱？近日发布的《中国结婚产业发展调查报告》给出答案——12万元！中国人的传统婚礼向来以场面热闹、氛围喜庆而让很多外国人刮目相看。而现在，“中国式结婚”已经让越来越多的年轻人不堪重负，让很多人举债结婚甚至是因婚致贫、因婚返贫。“中国式结婚”决不能让人结不起婚，当结婚逐渐成为一种奢侈活动，它就必须引起整个社会的重视和反思。第二节中国文化特征•一、中国文化的特征•（一）生命力和凝聚力•（二）农耕...
