绩效管理绩效管理北京科技大学副教授中国人民大学人力资源管理博士尹奎北京科技大学副教授中国人民大学人力资源管理博士尹奎2通过本课程的学习，你期望在如下哪些方面有所收获？了解绩效与薪酬都研究什么，掌握一些具体工具通过学习该课程拓展自己的视野，不仅局限在绩效与薪酬管理方面通过相关案例提高自己分析问题的能力通过考试，分数越高越好ABCD提交投票(匿名)最多可选1项3你是否有这样的感觉？原来大家还是有主动性和自觉性的，但自从开始用KPI考核个人以后，大家像是受到了刺激，只盯着那几个指标干活儿，多出来一点点也不愿意干了。即使是这样，还是各种牢骚，管理人员给下属打绩效，无论怎么打，换来的都是抱怨。“该死的”绩效考核绩效管理概论本章目录第1节：什么是绩效第2节：如何理解绩效考核第3节如何理解绩效管理第4节从绩效考核过渡到绩效管理第5节战略性绩效管理的发展历程第1节什么是绩效绩效产出说绩效产出说认为，绩效是员工最终行为的结果，是员工行为过程的产出。这种说法是人们对绩效理解的早期产物，因为绩效刚开始主要是针对一线生产工人或体力劳动者而言的。绩效是绩效管理的逻辑起点。1.1绩效的分类观绩效行为说绩效行为说认为绩效是员工在完成工作过程中表现出的一系列行为特征，诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。第1节什么是绩效1.1绩效的分类观绩效行为说典型例子：Borman和Motowidlo(1993)提出了绩效二维模型，认为行为绩效包括：任务绩效与关系绩效。任务绩效：工作中规定的行为以及特定的工作数量相关行为。关系绩效：自发的行为或与非特定的工作熟练相关的行为。第1节什么是绩效1.1绩效的分类观绩效行为说第1节什么是绩效区别任务绩效周边绩效定义差异岗位差异达成前提很可能是角色事先规定的不大可能是角色事先规定好的各职位不同各职位相似能力和技能人格资料来源：赫尔曼·阿吉斯.绩效管理：第3版，北京：中国人民大学出版社，2013:881.1绩效的分类观绩效行为说为什么绩效行为说发展了绩效结果说？1.许多行为结果并不一定是个体行为所导致的2.员工没有完成工作的机会，员工的表现也不一定与工作任务相关。3.过分关注结果，容易忽视重要的过程与人际因素。第1节什么是绩效1.1绩效的分类观绩效综合说绩效综合说认为绩效是产出与行为的综合。绩效作为产出，即行为的结果，是评估行为有效性的重要方法。但是行为要受外界环境的影响，而且受员工个体内因的直接控制，只看结果必然...
