让购物变得简单、快乐京东商城（360buy.com）年度公关传播提案January26,2025January26,2025来自消费者的声音我们的发现：•在google输入“京东商城”关键字，共有3,570,000条链接，多数为产品信息•有关消费者对网站的评论不多，评论多集中在IT专业性网站上•在大众类论坛上有关京东商城的各类信息较少京东商城在专业性人群中拥有较高知名度，在非专业性人群中认知较低我们面对的问题•虽然京东商城实际上已经是“中国最大的3C产品网上商城”•可是–怎样将“京东商城是中国最大的3C产品网上商城”这个信息传递出去？–怎样加强现有消费者的忠诚度？–怎样将我们的用户群从专业用户人群向大众用户人群扩张？这是我们2008年公关传播中必须要解决的问题，也就是我们08年传播的目标目标能否实现取决于实施手段的有效性手段是否有效来源于策略的正确指导正确策略的制定离不开精准分析的支持我们首先进入我们的分析篇目录分析部分策略部分EVENT部分PR部分E-marketing部分AD部分服务部分分析部分电子商务市场整体状况分析2006年电子商务各类型销售总量分布图6%11%81%2%B2BB2CC2C拥有实体店的网购淘宝网易趣网当当网卓越网阿里巴巴京东商城电子商务2006年整体销售总额：334.06（RMB亿元）B2B：20.8B2C:37.2C2C：270大型实体店的网上商城1阿里巴巴：13.641当当网：7.11淘宝网：1691国美：4.062卓越网：4.12拍拍、拍拍、易趣易趣：81资料来源：易观国际报告结论京东商城的现状定位：是以销售3C产品为业务核心的垂直型B2C网站电子商务网站现状：•其中B2B领域被阿里巴巴寡头垄断；B2C领域当当与卓越占据行业老大地位；C2C领域淘宝网与拍拍、易趣分食市场；大型零售实体店也开始拓展网络渠道•C2C领域有巨大潜力•B2C与C2C相融合趋势明显•C2C社区化趋势明显京东商城有很大的发展潜力，社区化也将是京东商城可借鉴的战略规划之一电子商务领域的各战场以实体店为依托B2B领域B2C领域C2C领域以国美为代表，以实体店为依托，网络只是作为一种销售渠道买卖双方皆是公司，通过网络进行交易。以阿里巴巴为代表买卖双方皆是个人，通过网络进行交易，以淘宝、拍拍、拍拍、易趣易趣为代表公司和个人通过网络进行交易。以卓越网、当当网为代表网上购物发展趋势图资料来源：艾瑞调研报告电子商务市场整体用户分析现有的网购市场当当网卓越网淘宝网拍拍\易趣网阿里巴巴网3亿网民13亿中国人民京东商城广阔而具有巨大潜力的市场是对所有电子商务企业的致命诱惑，无论当当、卓...
