2018工作效率与能力提升课程2018-06行政部｜管理概论｜领导力提升｜执行力提升｜沟通技巧｜工作效率提升｜01020304基本知识提升执行力沟通技巧工作效率目录管理的基本知识1管理的五大职能管理者需要具备的技能管理的五大任务有效管理的标准为人处世的7个原则有效的管理工具PART1.1管理者需要具备的技能第一章：管理概论作为管理者，需要具备以下三个技能：运用专业工具与专业技术的能力；掌握专业知识的能力；分析解决专业问题的能力取得他人支持的能力；激励他人努力工作的努力；妥善处理人际关系的能力总揽全局的能力；识别关键因素的能力；理解事物之间相互关系的能力技术技能人际技能概念技能1.2管理的五大职能第一章：管理概论管理的职能计划组织指挥协调控制预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行。指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。1.3有效的管理工具第一章：管理概论报告系统人岗匹配有效会议目标管理1.4有效管理的标准第一章：管理概论有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，反映了所开展活动目标选择的正确性及其实现的程度。效率、效果、效益是衡量效能的依据。高高低效率组织组织效能高效能、高效率组织管理永续追求的目标。高效能、低效率必须提升组织营运效率，否则会被市场竞争所淘汰。低效能、高效率必须将组织资源重新放在利益关系者所关注的目标上。低效能、低效率必须重新拟定组织目标，提升组织营运效率，否则将退出市场。提升执行力2什么是执行力?执行力不强的表现和原因执行力的三个层次执行力提升的措施执行力文化PART2.1什么是执行力?第二章：执行力提升训练执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行力发展潜力不仅仅是指你的竞争产品的发展潜力，同时你也可以通过你的竞争产品来判定你们产品当前的用户有多少，市场有多大？那么这是一个多维度的综合分析比如说，你现在做一款产品，做到了200万的用户。然后可能你会感觉是不是不论再怎么拼，市场的盘子也就这么大了。2.2执行力的三个层次第二章：执行力提升训练基层懂得执行之术。熟练的业务知...
