1清华大学出版社薛华成主编管理信息系统第6版教学课件2清华大学出版社第一篇基本概念篇第二篇技术篇第三篇应用系统篇第四篇开发篇第五篇管理篇第1章绪论第2章管理信息系统的定义和概念第3章管理信息系统的三个理论来源第1篇基本概念篇3清华大学出版社1.1什么是管理信息系统1.2当代经济和社会发展趋势1.3管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响1.4如何学习管理信息系统第1章绪论4清华大学出版社中国字的“管理”•“管”：中空之物，即沟通之意。•“理”：纹理、理顺，即分析之意。•“管理”：沟通、分析之意。西方的管理理论•管理是通过他人完成工作（Gettingthingsdownthroughotherpeople）。信息•经过加工后，能够对决策者的行为产生影响的数据。系统•为了某种目的而相互联系的部件的总体。1.1什么是管理信息系统管理信息系统：用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目的。由三个概念元素组成：管理、信息和系统。1.1什么是管理信息系统管理信息系统管理信息系统计算机和网络技术7清华大学出版社•经过农业经济、工业经济和后工业经济，当代经济向着信息经济和知识经济的方向发展。•在农业社会，GDP的贡献中，50%以上来自农产品，就业人数中50%为农民；在工业社会，GDP的50%以上来自工业品的贡献，50%以上的就业人口为工人；而在信息社会，50%以上应是信息产品,50%以上的就业应为信息工作。•50%的人要从事知识工作，这可能吗？从事知识工作的人要超过全体劳动者的50%，那有饭吃吗？•经济形态的转移，经济的经营方式，或者说获利方式也会转移。1.2当代经济和社会发展趋势新的信息规则①信息（知识）产品的研发成本很高，边际成本或销售成本接近于零。②信息（知识）产品的产量无限界,生产企业只有第一,没有第二。③追求第一,产品无限细化,最终导致个人化。④产品的价值不是取决于生产的成本,而是基于顾客的期望。⑤同样的产品可有不同的价格,极端至一个人一个价。⑥信息产品是经验产品，只有在消费后才知其价值，要想办法让顾客在未消费前了解它。因此要在“给出内容”和“赚到钱”之间作出平衡。⑦信息产品是知识产品，只有学会了才会用。安装和学习付出得越多，锁定得越深，转移成本越高。⑧信息经济是注意力经济。信息无所不在，信息过载，创造了注意力的贫乏。⑨广告是购买顾客的注意力,为了节省顾客的精力，“一对一”的方式是未来的需求管理信息系统是用IT来进行管理变革的，...
