第3期第25卷·16·22023年6月石油化工管理干部学院学报JOURNALOFSINOPECMANAGEMENTINSTITUTENo.3Vol.25Jun.2023关于中国石化易捷业务的战略思考朱晖（中国石化销售股份有限公司江苏徐州石油分公司，江苏徐州221006）[摘要]随着中国政府向世界宣布碳达峰碳中和时间和路线图，中国石化销售企业在中国石化党组领导下，止在加速向“油气氢电服”综合能源服务商转型发展。油是基础，服是未来。本文基于长期实践，对易捷业务进行优势及劣势分析，与国际知名零售连锁品牌进行盈利结构对标量化分析，对易捷业务提出战略思考和路径设计，并重点对易捷零售连锁业务、汽服和汽车后业务、环保业务进行战略思考与建议，期待为易捷业务高质量发展做出贡献。[关键词]易捷业务；零售连锁；汽车后业务；环保产品中国石化销售企业正在加速向“油气氢电服”综合能源服务商转型发展。易捷业务近年来围绕“服”字做文章，已经取得了较好的成效。未来，易捷业务的发展将依托实体、线上、金融保险、产业孵化等平台，以客户为中心，以为客户创造价值为本质追求，走出一条高质量发展的新路。1易捷业务现状分析1.1[四大机遇为转型提供了发展空间一是新零售飞速发展为易捷业务厚积薄发积累了优势，提供了新思路。二是以移动互联消费技术成熟、物联网兴起为代表的新技术发展为易捷业务提供了功能支持和技术保障。三是供给侧改革创造了很多新产品和新服务，中国石化遍布全国的网络布局，使得易捷业务有机会在全国市场找到切合点并差异化定位。四是新型平台经济的兴起及资本市场的发育，支持线上业务和生态链的构建可以加速度完成。1.2四大优势为发展奠定了良好基础一是网络优势。以2022年数据为例，易捷业务当年拥有2.8万座便利店，其中1.1万座规模型便利店，集中采购、统筹库存、品类销售、物流供应链等优势初步形成。二是客户优势。中国石化加油卡累计发行4亿张，活跃客户达0.5亿，线上粉丝达1.8亿。加油卡客户年均增长率为4.5%。中国石化加油卡成为中国最具影响力的单用途储值卡之一。企业拥有超过10万名B端客户。三是员工优势。销售企业内拥有37万名员工，toB、toC业务有极大仲展空间。【收稿日期］2023-04-10。【作者简介】朱晖（1968一：），男，汇苏泰州人，清华大学工商管理硕士学位。高级经济师，现任中国石化销售股份有限公司江苏徐州石油分公司经理。电子邮箱：zhuh.jssy@sinopec.com。2023年第3期四是品牌优势。作为中国第一大连锁品牌，当年易捷销售额超400亿元。易...
