2021保洁卫生日常管理知识2021.9.30保洁卫生日常管理知识觅知网2031.9.302031目录CONTENTS保洁概念0102人员管理03现场管理05设备维护06职业安全04日常作业01保洁理念Cleaningconcept保洁的含义保洁实际上就是保持清洁，维持清洁的意思，主要负责社会上一切公共区域、空间的整理、清扫、清洁、美化、维护、保养及绿化布置为一体的系列性工作。清洁的含义清洁是指用物理方法或机械方法清除物体表面的污垢、灰尘和有机物，去除或减少细菌。理念保洁理念聚划算保洁理念服务分类按简易程度划分按服务范围划分按服务项目的划分一是日常保洁二是深度保洁室内作业、室外作业、高空作业分为大厦保洁，写字楼保洁，学校保洁、家政保洁、环卫保洁、小区保洁、医院保洁、公寓等02人员管理Personnelmanagement管理者的综合素养与能力人员管理建设团队亲和力赢人员管理痛苦自私优郁沮丧焦虑嫉妒烦燥冷漠烦燥纠结情绪控制远离它们人员管理拥有它们包容心同理心赞美心喜悦心利他心爱心工作心态与礼仪操作流程及细节技巧常用清洁机械工具的保养规则工作纪律与规范(走痕迹）六种意识（服自标安法持）节能降耗基本财务知识培训010203060504人员管理人员管理【点评】照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候，就是对自己最好的时候。团结合作，打造温馨团队球星马拉多纳的故事两个门童的故事0102天堂与地狱03谁敢喝马桶的水04盲人提灯的故事05人员管理统一着工装，服装整洁干净，无破损；纽扣必须全部扣好服装平整；统一穿着布鞋（黑色布鞋）；深色或肉色袜子。工牌：工作时，配挂工牌于上衣左上方（在颈部与左肩之间的1/2处划垂线与左腋窝处划水平线，两线交点为配挂工牌的中心位置），工牌无破损、字迹清晰。行为标准（女士站姿）人员管理双脚双膝脚踝并拢，前脚脚尖在一条直线上，小腿肌肉、大腿肌肉由外向内收，提臀收腹收胃立腰；双肩打开，头正颈直，微收下额，眼睛平视前方，视线在平视的基础上微微上扬15°，面部表情要疏朗；大臂与地面垂直，小臂与地面成45°，双手四层叠放，右手置于左手的指关节处，置于体前，与身体有一掌的距离。行为标准（男士站姿）人员管理双脚打开（打开时移动右脚）与肩同宽，前脚脚尖在一条直线上，小腿肌肉、大腿肌肉由外向内收，提臀收腹收胃立腰；双肩打开，头正颈直，微收下额，眼睛平视前方，视线在平视的基础上微微上扬15°，面部表情要疏朗；双手交握置于尾骨处或置于体前、或置于身体两侧，...
