岗位名称高级社保业务主管岗位代码113010808岗位序列技术业务岗位层级八直接上级业务部经理工作目的在部门经理的指导下，负责各项社保业务工作的开展及日常管理，协助部门经理建立健全社保业务的工作流程，确保社保业务工作的顺利完成。工作描述职责任务职责：组织办理各项社保业务工作工作任务1.定期与用人单位或员工进行沟通，及时掌握客户在社保业务方面的需求2.根据客户需求组织办理各项社保常规业务及特殊业务3.将社保办理情况向上级、用人单位或员工反馈4.对各种社保资料进行整理、保存职责：社保业务数据管理工作任务1.对社保业务中的有关数据进行整理、统计和记录2.将社保费用数据与财务部的实际划拨金额进行核对3.向用人单位或员工提供所需的社保数据职责：协助部门经理建立健全社保业务的工作流程工作任务1.针对有关社保的政策、法规、办法及变化提出工作建议2．完善已有的社保工作流程3.根据新情况，建立新的社保工作流程4.监督下属按照工作流程开展工作职责：完成上级交办的其他工作业绩1.社保业务办理的规范性、及时性较强标准2.社保业务数据的准确性较强3.客户满意度≥95%4.工作流程制订的合理性较强工作难点1.社保业务办理的规范性、及时性2.保证客户满意度工作禁忌马虎大意，缺乏责任心和时间观念职业发展人才服务经理任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求劳动和社会保障及相关专业工作经验大专学历需4年以上劳动和社会保障相关工作经验；本科学历需3年以上劳动和社会保障相关工作经验职业资格经济类中级专业技术资格或劳动和社会保障类中级职业/执业资格，且通过相应的外语和计算机考试专业技能熟练掌握社保政策、法规、办法，熟悉各种社保业务，熟练使用办公软件能力要求认真细致，具有较强的执行力、人际沟通能力和语言表达能力，具有一定的管理能力其他要求无
