岗位名称线路维护项目主管岗位代码103010958岗位序列技术业务岗位层级九直接上级线路维护高级项目主管工作目的在线路维护高级项目主管的领导下,开展线路维护的日常事务,客户协调沟通,内部资源管理,项目费用管理,有效控制线路故障,保障线路维护工作顺利进行。工作描述职责任务职责:客户沟通工作任务1.了解客户工作需求2.实施客户所安排的工作3.定期拜访客户职责:组织开展日常工作工作任务1.合理安排工作任务2.全面掌握工程进度3.解决工作中重点、难点问题4.组织线路抢修5.审批相关资料报表职责:内部资源管理工作任务1.灵活调度下级员工工作事务2.灵活调度工器具使用,仪器仪表使用职责:项目费用管理工作任务1.编制维护费用结算表2.及时与客户结算3.合理控制项目运作费用职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.日常工作完成率95%2.客户满意度90%3.线路故障率小于5%4.及时结算维护费用5.成本开支控制严格工作难点线路故障率控制工作禁忌线路信息未做到安全保密,客户关系恶化职业线路维护高级项目主管发展任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求通信工程等工作经验4年以上工作经验职业资格助理工程师、通信概预算资格证、施工企业项目经理证、高级光缆线务员证、项目负责人安全考核证专业技能掌握电缆接续、电缆测试;掌握线路布放工序;熟悉线路工程,线路维护理论知识;掌握计算机操作能力要求有较强的专业能力,较强的沟通协调能力,较强的管理能力,具有团队合作精神其他要求无