12023年为和谐社区建设提供制度保障着力促进社会进展，是推动我国经济社会协调进展的重要一环。在实践中，百步亭社区乐观进行制度创新，在建立效劳型政府体系、惠及全民的根本公共效劳体系、冲突纠纷调处体系和现代职业体系等方面进行了乐观探究，取得了有益经验，制造了百步亭社区管理模式和运行机制，为和谐社区建设供给了制度性保障，初步建成了管理有序、效劳完善、文明祥和的社会生活共同体。建立效劳型政府体系，促进社会进展和民生问题的解决。效劳，是效劳型政府的根本规定。作为效劳的主体，政府要通过制订规章和实施监督，为经济社会进展制造良好的制度环2境，为社会供给稳定而有保障的公共产品和公共效劳，自觉地为执行国家意志效劳，为市场主体效劳，为社会进展效劳。在百步亭社区创立的“建设、管理、效劳〞三位一体的社区管理模式中，社区效劳中心是在区政府指导下，履行政府各部门职能、为社区居民供给政策性效劳的机构；物业公司是全方位担当社区效劳的主体；社区居委会是根据“自我完善、自我教育、自我效劳、自我监督〞原那么，经居民民主选举产生的社区自治组织。社区管理根据社会主义市场经济的方式运作，管理经费由社区利用物业管理自行解决，探究出了一条社区自治管理的新思路。这里，社区效劳中心就履行着效劳型政府的职能，成为基层效劳型政府体系的一局部。3建立惠及全民的根本公共效劳体系，供给有效的公共产品和公共效劳。根本公共效劳体系的建立，主要涉及“进展成果由人民共享〞的公共效劳的制度支配问题。根本公共效劳体系所供给的公共产品和公共效劳，首先是由政府直接负责的，这就需要扩大政府的公共效劳职能，建立公共效劳体制。除此之外，还要开发多种社会渠道，通过间接供给的方式来供给有效的公共产品和公共效劳。其中，政府通过买效劳的形式来供给公共产品是行之有效的，既能节约管理本钱，又能推动社会组织的健康成长。百步亭社区在供给教育、医疗、平安特殊是生态环境等公共产品和公共效劳方面做了很多工作。建立冲突纠纷调处体系，准时协调化解冲突。百步亭社区4管委会特地设立了社区信访投诉中心，在协调化解冲突方面做了卓有成效的探究。信访投诉中心提出了“社区效劳不局限范围、居民需求就是我们的责任，一切以解决群众的问题为宗旨〞的方针，通过扎实细致的工作，努力把冲突化解在萌芽状态，使社区的冲突在社区内解决，不上交到政府和社会，使９５％以上的冲突得到了准时解决。信访工作成了社区党委...
