第1页共5页网上书店信息平安问题与策略探索［］随着电子商务的开展，网上书店在提供便捷信息资源的同时，也面临着信息平安的严峻考验。网上书商和购书客户都担忧在网上交易时其信息被非法修改、泄露或盗取。本文在分析网上书店信息平安问题的根底上提出相应的对策。［关键词］网上书店；信息平安；问题；对策网上书店是电子商务的一种具体形式，它是企业通过在互联网上开设网上书店，消费者通过网络浏览图书信息，并在网上下订单，采用多种方式支付的一种经营模式。网上书店利用信息技术，将出版者、供应商、作者、读者及其他相关环节如银行、运输业等联系在一起，改变了图书运作流程与交易模式。目前以网上书店为代表的出版物在线销售面临着良好的开展机遇，随着网上书店在我国的普及，其信息平安问题显得尤为重要。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来到达保守机密的目的。而互联网是开放性的技术，网上书店那么建立在这样一个开放的网络环境之中，很多人可以匿名、隐身连接在互联网上，造成诸多不平安的因素，其中既有网络自身的技术平安问题，比方病毒、黑客攻击，还包括网上书店这一电子商务交易形式自身的众多信息平安问题。一、网上书店的信息平安问题由于网络的虚拟性，网上书店交易的双方并不见面，其交易完全通过网络进行，网上书店的运营模式与传统图书发行相比在信息发布、购置支付、物流发送等环节更依托网络手段。因此信息的真实性、可靠性受到特别的重视。目前在图书信息的真实性、书商及购书客户身份的合法性、网上支付购书费用信息的完整性与不可否认性，特别是平安认证问题和网上支付的平安性等方面都不能完全消除人们的疑虑。对于网络自身的技术平安问题，可以采用防火墙、防病毒、访问控制和防攻击等常用网络平安措施来解决。而网上书店购书的平安问题主要来自于：购书客户私人信息被截获和窃取；购书物流中订单信息的篡改；网上书商及购书客户的信息假冒；第2页共5页购书交易网上的在线支付平安和支付抵赖等，都需要采取专门的措施来应对。二、网上书店信息平安问题的解决对策１.加强个人身份验证通过对网上支付认证手段的分析来看，身份确认是信息平安的薄弱环节，而银行的数据也说明支付否认是发生交易争议的主要原因。采用个人身份验证技术能够保护购书客户私人信息及商务数据在公共网络上传输时不被窃听、篡改、顶替及非法使用。认证手段通常有4种：一是用户名和密码；二是动态密码...
