以下是基于公开范本整合优化的5篇服务外包合同范文，涵盖不同场景需求，关键条款均标注法律依据和实操要点：

 

---

 

​​范文1：IT运维外包合同​​

​​适用场景​​：企业计算机系统维护
​​核心条款​​：

1. ​​服务内容​​

1. 硬件维护：网络设备调试、故障配件更换（甲方采购或委托乙方代购）

2. 软件服务：病毒防护、系统升级（每周远程巡检1次，24小时紧急响应）

2. ​​费用支付​​

1. 年费总额：￥__元，合同签订7日内支付50%，期满付尾款

3. ​​保密责任​​

1. 双方保密义务延续至合同终止后2年，数据丢失需赔偿实际损失

4. ​​违约责任​​

1. 乙方响应超时按日扣减月费5%，甲方拖欠费用支付0.5‰/日滞纳金

 

---

 

​​范文2：客服中心外包合同​​

​​适用场景​​：电话客服外包
​​特殊条款​​：

1. ​​人员管理​​

1. 乙方需提供员工无犯罪证明，甲方有权抽查劳动合同

2. 合同终止时，甲方可优先接收客服团队（支付1个月工资作转移费）

2. ​​服务质量​​

1. 接通率≥95%，差错率≤3%，月度考核不达标按比例扣费

3. ​​风险承担​​

1. 工伤、劳动纠纷由乙方全责处理，甲方不承担雇主责任

 

---

 

​​范文3：市场调研外包合同​​

​​适用场景​​：区域市场数据分析
​​关键设计​​：

1. ​​成果交付​​

1. 阶段成果：问卷设计（7日）、数据报告（30日）、战略建议（45日）

2. ​​知识产权​​

1. 调研数据所有权归甲方，乙方不得用于第三方项目

3. ​​费用结算​​

1. 分期支付：预付款30%（签约后），中期款40%（数据交付），尾款30%（报告验收）

 

---

 

​​范文4：物业安保外包合同​​

​​适用场景​​：写字楼安保服务
​​重点条款​​：

1. ​​服务标准​​

1. 24小时巡逻，监控覆盖率100%，应急响应≤5分钟

2. ​​保险责任​​

1. 乙方须为员工购买意外险（保额≥50万/人），否则承担事故赔偿

3. ​​解约机制​​

1. 连续两月客户投诉率超10%，甲方可无条件终止合同

 

---

 

​​范文5：软件开发外包合同​​

​​适用场景​​：定制化系统开发
​​特殊约定​​：

1. ​​知识产权​​

1. 代码、文档著作权归甲方，乙方保留署名权

2. ​​验收流程​​

1. 分阶段测试：单元测试（10日）、集成测试（15日）、UAT验收（7日）

3. ​​违约赔偿​​

1. 延期交付按日扣合同额1%，重大缺陷需免费重构或双倍返还预付款

 

---

 

​​使用说明​​

1. ​​法律效力要件​​：

1. 所有范本需双方盖章+法定代表人签字，一式两份

2. 附件清单必须包括《服务标准说明书》《保密协议》等

2. ​​风险规避建议​​：

1. 争议解决优先约定仲裁（如中国国际经济贸易仲裁委员会）

2. 不可抗力需明确定义（如自然灾害、政策调整）及责任免除比例

以上范本均基于《》第470条（合同条款）、第501条（保密义务）设计，企业使用时需根据地方政策调整社保、税务条款。完整版可参考：豆丁网服务外包合同范本｜文档之家完整版｜人人文库模板。

 

以下是五篇不同类型的服务外包合同范本：

 

服务外包合同范本1：IT服务外包合同

 

甲方（委托方）：[甲方全称]

乙方（服务方）：[乙方全称]

 

第一条 服务内容

乙方同意为甲方提供以下IT服务：[详细说明服务内容，如系统维护、网络支持、软件开发等]。

 

第二条 服务期限

服务期限为[时间]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

 

第三条 服务费用

服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额]元整），支付方式为[详细说明支付方式，如每月/每季度/每年支付等]。

 

第四条 保密条款

双方应保守在合作过程中知晓的对方的商业机密，未经对方同意，不得向任何第三方透露。

 

第五条 违约责任

任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

 

第六条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

 

第七条 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

 

甲方（签名/盖章）：________

乙方（签名/盖章）：________

签订日期：________

 

服务外包合同范本2：软件开发外包合同

 

甲方（委托方）：[甲方全称]

乙方（服务方）：[乙方全称]

 

第一条 服务内容

乙方同意为甲方开发一套定制软件，功能包括[详细说明软件功能]。

 

第二条 服务期限

服务期限为[时间]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

 

第三条 服务费用

服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额]元整），支付方式为[详细说明支付方式，如分阶段支付、里程碑支付等]。

 

第四条 交付条款

乙方应在约定的时间内完成软件开发，并向甲方交付可运行的软件。

 

第五条 保密条款

双方应保守在合作过程中知晓的对方的商业机密，未经对方同意，不得向任何第三方透露。

 

第六条 违约责任

任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

 

第七条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

 

第八条 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

 

甲方（签名/盖章）：________

乙方（签名/盖章）：________

签订日期：________

 

服务外包合同范本3：客户服务外包合同

 

甲方（委托方）：[甲方全称]

乙方（服务方）：[乙方全称]

 

第一条 服务内容

乙方同意为甲方提供客户服务外包，服务内容包括[详细说明服务内容，如电话接听、邮件回复、在线咨询等]。

 

第二条 服务期限

服务期限为[时间]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

 

第三条 服务费用

服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额]元整），支付方式为[详细说明支付方式，如每月/每季度/每年支付等]。

 

第四条 服务质量标准

乙方应确保服务质量达到约定的标准，如响应时间、问题解决率等。

 

第五条 保密条款

双方应保守在合作过程中知晓的对方的商业机密，未经对方同意，不得向任何第三方透露。

 

第六条 违约责任

任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

 

第七条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

 

第八条 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

 

甲方（签名/盖章）：________

乙方（签名/盖章）：________

签订日期：________

 

服务外包合同范本4：内容创作外包合同

 

甲方（委托方）：[甲方全称]

乙方（服务方）：[乙方全称]

 

第一条 服务内容

乙方同意为甲方提供内容创作服务，包括[详细说明服务内容，如文案撰写、图片设计、视频制作等]。

 

第二条 服务期限

服务期限为[时间]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

 

第三条 服务费用

服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额]元整），支付方式为[详细说明支付方式，如按项目支付、按工作量支付等]。

 

第四条 版权条款

乙方创作的所有内容版权归甲方所有，乙方不得将内容用于其他目的。

 

第五条 违约责任

任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

 

第六条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

 

第七条 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

 

甲方（签名/盖章）：________

乙方（签名/盖章）：________

签订日期：________

 

服务外包合同范本5：数据处理外包合同

 

甲方（委托方）：[甲方全称]

乙方（服务方）：[乙方全称]

 

第一条 服务内容

乙方同意为甲方提供数据处理服务，包括[详细说明服务内容，如数据清洗、数据转换、数据分析等]。

 

第二条 服务期限

服务期限为[时间]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

 

第三条 服务费用

服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额]元整），支付方式为[详细说明支付方式，如每月/每季度/每年支付等]。

 

第四条 数据安全条款

乙方应确保甲方数据的机密性和安全性，不得泄露或未经授权使用。

 

第五条 违约责任

任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

 

第六条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

 

第七条 合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

 

甲方（签名/盖章）：________

乙方（签名/盖章）：________

签订日期：________

 

请注意，以上范本仅供参考，实际签订服务外包合同时，应根据具体情况、双方协商的内容以及当地法律法规进行以下是为您整理的5篇服务外包合同范本，涵盖不同服务类型及场景，供参考使用。实际签署前建议结合具体需求调整，并咨询法律专业人士。

 

 

 

范文一：通用型服务外包合同  

甲方（委托方）：_________________  

乙方（服务方）：_________________  

 

第一条 服务内容  

1. 乙方为甲方提供【具体服务内容，如“信息技术支持服务”】，具体范围包括但不限于：  

   - 服务内容1：_________________  

   - 服务内容2：_________________  

2. 服务标准：符合【行业标准/甲方书面要求】，具体见附件《服务清单》。  

 

第二条 合同期限  

1. 服务期限：自____年__月__日至____年__月__日。  

2. 试用期：__天（自合同生效日起计算），试用期不合格可提前终止合同。  

 

第三条 费用与支付  

1. 服务费总额：人民币____元（大写：_________________）。  

2. 支付方式：  

   - 预付款：合同签订后__日内支付总价__%；  

   - 尾款：服务验收合格后__日内付清剩余__%。  

 

第四条 双方权利义务  

1. 甲方责任：  

   - 提供乙方履行合同所需的资料及工作条件；  

   - 按约定支付费用。  

2. 乙方责任：  

   - 指派具备资质的人员提供服务；  

   - 对服务过程中知悉的甲方商业秘密保密。  

 

第五条 违约责任  

1. 甲方逾期付款，每逾期一日按未付金额的万分之__支付违约金。  

2. 乙方未按约定标准提供服务，需免费整改；整改后仍不合格，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。  

 

第六条 争议解决  

双方协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。  

 

甲方（盖章）：_________________  

乙方（盖章）：_________________  

签订日期：____年__月__日  

 

 

 

范文二：IT技术服务外包合同  

甲方（委托方）：_________________  

乙方（服务方）：_________________  

 

第一条 服务内容  

1. 乙方为甲方提供【软件开发/系统运维/数据分析等】服务，具体内容包括：  

   - 系统日常维护与故障排除；  

   - 定期安全检测与漏洞修复；  

   - 根据甲方需求开发定制化功能模块。  

2. 服务响应时间：紧急故障__小时内到场，一般问题__小时内响应。  

 

第二条 知识产权  

1. 乙方在服务过程中产生的成果（如代码、文档）归甲方所有，乙方需协助办理知识产权登记。  

2. 乙方不得将甲方数据用于其他用途，违者承担法律责任。  

 

第三条 数据安全  

1. 乙方需遵守《数据安全法》《个人信息保护法》，对甲方数据加密存储，未经授权不得复制或泄露。  

2. 发生数据泄露时，乙方需在__小时内通知甲方并采取补救措施。  

 

 

 

范文三：人力资源外包合同  

甲方（委托方）：_________________  

乙方（服务方）：_________________  

 

第一条 服务内容  

1. 乙方为甲方提供【招聘代理/社保代缴/薪酬代发】等服务，具体包括：  

   - 按甲方需求招聘岗位人才，并提供简历筛选、面试协调；  

   - 代理员工社保、公积金缴纳及个税申报。  

2. 服务人数：不超过__人（以实际名单为准）。  

 

第二条 费用结算  

1. 服务费：按每人每月__元计算，不足整月按日折算。  

2. 支付时间：每月__日前支付上月费用。  

 

第三条 甲方责任  

1. 及时提交员工花名册及工资明细；  

2. 对乙方提供的候选人进行最终面试与录用决策。  

 

第四条 乙方责任  

1. 确保代理缴纳的社保、公积金符合法律法规；  

2. 因乙方失误导致甲方被追责的，由乙方承担赔偿责任。  

 

 

 

范文四：呼叫中心外包合同  

甲方（委托方）：_________________  

乙方（服务方）：_________________  

 

第一条 服务内容  

1. 乙方为甲方提供【电话客服/在线客服】服务，具体要求：  

   - 服务时间：每天__:__至__:__（含节假日）；  

   - 接通率不低于__%，客户满意度不低于__%。  

2. 乙方需配备不少于__名培训合格的客服人员。  

 

第二条 考核与付费  

1. 甲方每月对乙方服务进行考核，达标后支付当月服务费（未达标部分按比例扣减）。  

2. 服务费计算方式：基础费__元 + 提成__元（按成功处理案例数量计算）。  

 

第三条 数据与设备  

1. 甲方提供客户资料及业务系统接入权限，乙方不得私自留存或泄露。  

2. 乙方需自备呼叫中心设备，并承担通讯费用。  

 

 

 

范文五：生产流程外包合同（制造业）  

甲方（委托方）：_________________  

乙方（服务方）：_________________  

 

第一条 外包内容  

1. 乙方承包甲方【产品组装/零部件加工/包装】等生产环节，具体工作量以甲方订单为准。  

2. 乙方需按甲方提供的工艺标准操作，产品质量需通过甲方验收（详见附件《质检标准》）。  

 

第二条 交付与验收  

1. 交货时间：每批订单完成后__日内送达甲方指定地点。  

2. 验收方式：甲方抽检不合格率超过__%时，乙方需无偿返工或赔偿原材料损失。  

 

第三条 安全生产  

1. 乙方负责其员工的安全生产培训，因乙方原因导致事故的，由乙方承担全部责任。  

2. 甲方有权对乙方生产现场进行安全检查，提出整改要求。  

 

 

 

注意事项：  

1. 以上范本需根据实际业务补充细节（如技术参数、考核指标等）；  

2. 涉及劳务外包的合同需符合《劳动合同法》及相关法规；  

3. 建议明确保密条款、违约责任及争议解决方式（如仲裁或诉讼）。