2023年工作参考总结-酒店月工作参考总结范文酒店月工作总结范文二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些繁忙,二月份有春节、情人节、两个严峻节日，客房部也采取了相应的惠客措施;现将2023年二月份个人工作总结报告如下：1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰征询活动。2.做好个人工作方案，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。3.节能降耗。客房部在2023年12月份低值易耗品出现上升情况，因而客房部在2023年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，2023年1月份，相关于2023年的12月份，按照房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离任，为了不阻碍客房2023年旺季时的接待工作，新年过后立即进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的征询题，因而我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进展培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适宜酒店工作，通过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子本人的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不阻碍2023年客房部的整体工作，给予辞退。5.设备设备的维护保养。本月将201x年的工程遗留征询题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程征询题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未处理，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在2023年应考虑做保温墙。酒店月工作总结范文一个月又过去了，时间就像肉包子打狗一样一去不返!现将过去一个月工作的得与失总结如下：得：OCC房卫生质量有了较明显的提高OCC房卫生质量做为本年度的一项重要工作来抓，在上级领导下，本人本着对工作认真负责的态度，带着楼层员工朝着上级要求的方向努力。对OCC房实行多抽查，重处分重奖励的方针，在通过一段时间努力下，OCC房有了较明显的提高且现还呈上升趋势!失：(1)公共区域卫生做得不够到位关于楼层公共区域卫生，在上月工作中做得不够到位。在领导上楼检查时仍然会经常觉察公共区域存在一定的征询题，这是本人治理不到位。首先，没有带着新上中班的员工去讲解每一处公共区域的清洁方法与步骤...
