教育行业营销数字化转型白皮书2020作者：nEqual恩亿科商务市场部专家顾问：明略科技集团副总裁教育行业负责人安扬2020.092020nEqual,AllRightsReserved22020nEqual,AllRightsReserved目录教育机构营销数字化转型的必然性09教育机构营销数字化转型面临的挑战09•挑战一：仍然高昂的获客成本10•挑战二：仍待满足的消费者需求10•挑战三：仍需挖掘的消费者生命周期价值11策略一：智能优化效果广告投放，提升营销效率效果18•提升营销效果18•提升营销效率20政策、融资、市场三方变革下，教育行业面临日益严峻的增长困境营销数字化转型成为教育行业生死存亡的转机点政策：行业政策监管趋严致使教育机构生存环境巨变04融资：投融资市场趋于冷静，“大幅减少”成为教育行业高频词04市场：教育行业整体环境变革导致企业生存难度加大07两个关键布局助力教育机构实现营销数字化转型教育行业营销数字化全链路三大实施策略构建教育机构自身数据资产13实现线上线下全渠道布局141208031712020nEqual,AllRightsReservedContent2122222428293033策略二：构建消费者数据中台，实现数据资产价值变现•数据接入-全面接入教育机构所有触点数据，打破消费者信息孤岛•数据处理-打造消费者SuperID，还原消费轨迹、追踪全生命周期行为标签•数据应用-洞察消费者全生命周期，构建针对性的营销运营方案策略三：线上线下全时交互，打造全渠道一致的消费者体验•洞察本质需求，激发线上消费者线下互动•智能导购交互，引导消费者在线互动•门店智能交互，触发消费者线下转化关于nEqual恩亿科350522020nEqual,AllRightsReserved推荐序言经济运行到新的周期，互联网技术走到拐点，疫情带来的快速变革，致使教育行业格局和架构正经历着新一轮洗牌。同时，趋严的政策、冷静的投融资、动荡的市场环境，这些外因致使增长成为极具挑战的课题，教育机构亟需从内部出发，构建持续增长的数字化能力。为此，OMO教学模式转型、在线化能力、精细化运营，这些与转型相关的理念与模式成为热议的话题。但我们看到，有些机构的转型仅是线下教育业态的简单平移，没有落地于真正的数字化能力构建，因此增长乏力；同时我们也看到，有些机构的转型是结合自身优劣势，真正基于数据洞察消费者真实需求，从而匹配好线下课程、师资与在线模式的衔接，实现OMO模式的闭环应用。这些成功实践带来的增长，让机构们看到了未来行业发展的新方向，同时也让他们意识到在重点发力增长的背后，需要解决营销、校务...
