第1页共4页市委加强旅游管理意见为全面提升我市旅游“精细化管理、标准化效劳〞水平，营造健康优良的旅游开展环境，彰显“果都、山水名城〞的城市魅力，根据国家、省市旅游管理效劳方面的有关条例标准和市委、市政府“抓重点、提效能、求突破、惠民生〞的工作主基调，结合我市旅游业开展形势，制订本实施意见。一、加强旅游精细化管理的重要性和紧迫性旅游业是当今世界开展迅猛、前景广阔的朝阳产业，涵盖“吃、住、行、游、购、娱〞六大要素，关联度高、产业链长、市场拉动力强，具有“一业兴、百业旺〞的特点。加快开展旅游业，对于拉动三产，调整优化经济结构，增加财政收入，扩大社会就业，提高人民生活质量，构建和谐社会等都具有十分重要的意义。同时，随着经济开展和人民生活水平的提高，现代旅游进入休闲时代，旅游消费从过去的观光旅游逐渐向休闲度假旅游转变，旅游的重点表达在对美的追求、对美的体验享受上，对效劳的要求越来越高，效劳已经成为旅游产品，已经成为提升旅游吸引力、竞争力关键。近年来，我市丰富的旅游资源得到进一步挖掘，旅游业已经具备了大开展、快开展的硬件环境。面对各地竞相加快开展旅游业，旅游竞争日趋剧烈的形势，只有全力抓好精细化管理，提高效劳质量，树立良好的旅游形象，才能在旅游开展中取得领先优势。二、加强旅游精细化管理的指导思想和任务目标指导思想。以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，以深入贯彻落实科学开展观为统领，以市场为导向，以游客满意为目标，以提升我市旅游业整体水平和综合竞争力为重点，以优化管理、优质效劳、优良秩序、优美环境为主要内容，在全市深入开展旅游精细化管理活动，推进旅游管理效劳与市场需求接轨，为旅游业的开展和构建和谐社会提供有力支撑。任务目标。围绕我市旅游业开展规划，根据国家和省市有关旅游管理效劳标准，凸现我市区域文化特色，加快推进旅游精细化管理标准的制定与实施，逐步建立“结构合理、层次清楚、重点突出〞，既能表达出特色、又能满足现代旅游效劳业开展第2页共4页需要的旅游精细化管理体系，并在全市旅游景区、酒店、旅行社等涉旅企业全面推广实施。通过全面开展精细化管理工作，推动旅游业向集约型、品牌化、效益型方向开展，提升我市旅游企业在管理、信誉、品牌、效劳、理念等方面的“软实力〞，为我市打造优秀旅游目的地奠定坚实根底。三、加强旅游精细化管理的主要内容和工作重点（一）严格落实旅游管理各项标准。由旅游部门牵...
