“国土局政务窗口作风建立年〞活动总结范文“国土局政务窗口作风建立年活动总结“作风建立年活动开展以来，xx县国土资源局政务效劳中心窗口组织工作人员对各级会议精神进展了认确实学习领会，对照本身工作，查找征询题缺“乏，制定整改措施，接着争创和保持红旗效劳窗口称号。“防微杜渐，克服麻木松懈思想。政务中心窗口屡次获优秀效劳窗口、先““进效劳窗口、红旗效劳窗口等荣誉称号，多名工作人员被评为窗口效劳标“兵。如何保持这个先进集体永不褪色，是窗口全体工作人员经常讨论的征询“题。他们通过深化开展作风建立年活动，进一步认识到克服骄傲自满情绪、“发扬精益求精精神的重要性，自觉用放大镜查找征询题和缺乏，觉察了一些“可能减弱工作先进性的苗头。一是恪守工作纪律方面会出现不耽误工作就行的思想;二是效劳认识存在领悟欠缺，效劳态度有待进一步改善;三是对新的业务知识掌握不够扎实纯熟，要及时跟进学习。令行禁止，及时跟进整改措施。一是认真学习新考核奖惩方法和各种，严格恪守工作纪律。在工作中做到按时签到、签退，不迟到早退，严格请销假程序，上班期间不空岗、不串岗，不扎堆聊天，不做与工作无关的事情，杜绝上网聊天、购物现象。要经得起明查暗访。二是热情效劳，进一步改善效劳态度。对办事群众的效劳态度直截了当决定了各种方式评议和回访的群众满意度，群众满意度是表达群众对政务效劳工作是否满意的量化指数。进一步改善效劳态度，标准使用文明用语，耐心答复群众询征询，严格遵照一“次性告知制，维护窗口良好形象。三是扎实学习业务知识，提高业务纯熟程度，进一步提升效劳效率。窗口工作人员要扎实学习业务知识，及时掌握新的业务政策，理顺业务流程，进一步提升效劳效率。
